海外網4月11日電 據外媒報道，美聯航CEO奧斯卡-穆諾茲（Oscar Munoz）上月剛剛獲得《PRWeek》頒發的一項公關大獎，然而在上周末該公司強拖亞裔乘客下機事件所引發的公關危機中，他的應對方式飽受批評，有人甚至建議PRWeek從穆諾茲手中收回這一獎項。根據美聯航3月17日發布的一份新聞稿，穆諾茲獲得PRWeek頒發的“年度傳播人物”大獎，以表彰他過去一年在“更好地與員工及客戶溝通”方面所做工作。

事件發生后，穆諾茲不但沒有及時站出來承認錯誤并承擔責任，反而在給員工的一封電郵中對這種行為表示支持，稱員工的處理方法符合既定操作守則，還形容這名乘客是“具有破壞性和好斗的”。郵件傳出后進一步加深了公眾對美聯航的憤怒和抵制情緒。作為美聯航的CEO，穆諾茲迄今尚未向事件中的這位69歲的乘客表達任何歉意。

（原標題：美聯航暴力趕亞裔乘客下機 CEO上月剛獲公關大獎）

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

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