“齊魯最美安全衛士”先進事跡

青島雀巢有限公司安全健康及環保經理 王健美

作為一名安全管理人員，要總結事跡，對于我來說有點兒牽強，因為自己在這11年的工作生涯中，每天都是盡心盡責地做好自己的工作，將專業技能和管理技巧有機的結合，不失原則，以身作則的影響同事，影響員工，使得自己充分地享受到工作中的樂趣。所以只是做點工作總結：

記得在2006年接手公司的安全工作時，公司當時沒有專職的安全工作人員，這個艱巨的任務從此落在了自己的肩上，如何將安全工作系統化，規范化？如何將安全事故率降低？如何提升員工的安全意識？如何在企業內形成安全的文化？只有將這一系列的問題逐一解決，才能實現真正意義上的安全。于是，在企業總部人員的幫助和自身的努力探索下，開啟了解決這一系列問題的職業生涯。

一、從安全領導力建設入手

安全領導力在安全文化建設中起著至關重要的作用，如何使得公司領導層從上到下做到對于安全工作的重視，我在不斷的嘗試過程中總結了以下幾個方面來實現，這樣可以使領導層人員在工廠真正起到帶頭作用，讓員工發自內心的體會到領導力的作用：

（一）通過行為觀察關懷員工：作為管理人員，要不定期地對員工進行安全行為觀察，可以利用各種機會，比如：在日常工作中，在現場檢查中，在基層訪問中可以隨時隨地對員工進行行為觀察，以便通過及時糾正員工的不安全行為，使得員工真正體會到：我的上層領導是關心我的，是對我的安全負責的。

（二）通過現場檢查來減少隱患：管理層的現場檢查必須要落到實處，班組檢查由現場主管每班進行，車間檢查由車間經理每周帶領所有主管進行，工廠級檢查由工廠廠長親自帶隊，每周固定時間，全體管理層人員必須參加，這種活動不僅可以對現場發現的問題在現場就達成一致，而且為基層員工起到了帶頭作用，讓他們感覺到：我更應該關注我身邊的安全。

（三）通過安全話題來以身作責：作為管理團隊，在每周周會上要利用10分鐘時間，來與其他管理人員分享你在上周中的關鍵安全發現點，包括好的事例。或者分享你對作為一個管理人員應該設立的安全標準是什么，你將怎么去做以便影響或要求員工，達到標準要求。

（四）通過培訓和溝通來提高員工意識：培訓和輔導通常是由安全部門負責，但是如果由部門經理不定期的給本部門員工進行安全培訓和輔導，效果會更好，這樣既可以體現出作為一個領導應有的專業技能，又可以針對性的了解員工的心聲。

二、員工主人翁意識的培養

員工的主人翁意識是企業安全文化建設的基礎，員工的安全意識必須要從“要我安全”轉變到“我要安全”，只有這樣，才能在整個企業內部形成一種從上到下的安全文化。于是我們從以下幾個方面來進行了員工的主人翁意識培養：

（一）建立班會，日會的安全話題：在每班的班組會議上，首先要進行5分鐘的安全話題，比如上班發現的不安全狀態是什么？是否已經匯報？記錄在了哪里？上班在行為觀察中發現的不安全行為是什么？安全行為是什么？本班將要進行的工作存在什么風險？如何預防或消除這些風險？所有的這些話題，雖然只是很短的時間，但是員工可以預先了解的自己即將進入工作環境的情況，從而有針對性地與預防。

（二）對員工進行安全培訓輔導：“三級教育”的嚴格執行，對于事故的預防是最為基礎的前提，企業每年都要對員工的安全培訓形成計劃，對于高風險的培訓內容可以優先進行，對于技能掌握的培訓要有實際操作。為了培訓的有效性，培訓可以分級進行：首先由安全人員培訓部門主管，在主管考核合格后，由主管培訓到自己所管的員工，這樣不僅可以有效地利用時間，還可以強化主管的安全意識，提升員工參加培訓的積極性。除了對于員工的不同知識的培訓，對于承包商也要同樣對待，企業文化的建立，在工作場所活動的所有人員的行為都是至關重要的，包括外來訪客在內。

（三）企業內部的開放式溝通：員工與上級的開放式溝通，可以使得管理團隊清楚地了解一線員工的需求，工人發現的任何安全隱患可以通過各種途徑上報：建議信箱，生產回顧看板，員工溝通大會，安全月會，生產日會，班組班會。所有上報的安全問題，都是排在所有問題的第一位，并且要求必須在兩個工作日之內解決。對于復雜性問題，不能在兩日之內解決的，比如硬件設施不能到位，相應的臨時性行動必須采取，直到所有問題解決，才能將行動計劃關閉。這樣可以讓員工對管理層更加信任，以至于員工都會以積極的心態去反應問題，增強員工的主人翁意識。

（四）各種提高意識的慶?；顒樱好磕臧踩块T都會利用各種機會組織各種加強員工安全意識的活動，鼓勵員工積極參與，并給與適當的物質或其它形式的獎勵：4月28日的世界安全日是我們必須進行安全宣傳的節日，屆時可以結合每年不同的主體開展不同的活動，也會利用這種活動日邀請外部公司來為員工進行專業知識或技能知識的傳授，比如關于防護用品知識的課程，急救技能的培訓，消防技能的提高。另外，每年的安全月及消防日也是對于提升員工意識的非常好的機會，可以讓員工學會如何進行自我保護和保護他人。

（五）全面績效管理的實施：安全是工廠運營的重要支持部分，對于業務的持續改進起著關鍵性的作用，結合工廠的全面績效管理，成立了一個安全小組，小組成員來自所有部門，每個成員都有不同的安全方面技能矩陣，這些成員不僅要不斷的學習新的技能知識，安全管理的方法論和工具，而且要將所有學會的方法論和工具推行到整個工廠，比如設備安全圖，能量源的鎖定標識，危險源識別和評價，行為標準的建立，安全損失分解，事故調查方法，設備零介入的評估，人機工程的評估，工作任務危害分析，機械安全模式等，通過各種工具和方法論的使用，使得員工可以做到我的設備我做主，真正的成為了設備的主人。

三、安全管理系統的建立

安全管理系統的建立可以保證一個公司安全文化的健康成長，安全體系包括的內容復雜，標準嚴格，企業要保證避免事故的發生，系統的任何一個環節都不能發生斷裂。所以將以下幾個方面的管理在安全管理系統中有機的結合，會起到至關重要的作用：

（一）高風險任務管理：在日常運營活動中，我們會對所有的活動進行風險評估，對于高風險的活動，必須要有相應的管理措施實施管控，只有將高風險活動進行了有效的控制，才能避免重傷事故發生，經過企業實際評估結果，結合內外部發生事故的類型，以下幾個方面作為工廠的高風險任務管理：登高作業，動火作業，受限空間作業，吊裝作業，動土作業，拆除作業，帶能量作業，氨區作業，高危害電氣作業，破開危險管線作業等。從事以上作業時，必須使用作業許可證進行管控，從而將風險降到最低。

（二）設備管理：設備安全是本質安全，新設備或新工藝的引入都有可能引入新的風險，所以，改變管理是一個很好的工具，改變管理工具的使用，可以從設備的初期引入著手，進行從源頭的風險控制。零介入的評估可以保證人員肢體在設備正常運作時不會觸及到危害，各種安全連鎖和安全控制系統的有效結合可以保證人員在處理異常時的安全，安全鎖點的正確設置可以保證員工在設備清潔和維護時能夠將各種能量源的隔離和鎖定，保證員工在進行相應活動時的人生安全。

（三）風險評估和風險預知系統：通過風險評估和風險預知工具的實施，可以對常規作業和非常規作業存在的風險進行有效的管控。尤其對于非常規作業，風險預知是非常重要的，只有通過風險預知，才能使得每個參與工作的人員能夠清晰地了解和作業相關的風險，才能針對性的采取措施，避免事故的發生。

（四）事故報告管理系統：健全的事故報告系統可以有效地預防事故發生，事故的分級管理可以從不同層面來分析事故，采取不同的措施進行管控。在事故報告中，未遂事件的報告是很重要的，通過鼓勵員工報告未遂事件，消除事故發生的隱患點。可以通過評分獎勵，報告未遂事件的價值大小，來給員工激勵。使得所有事故公開，透明，挖掘出真正的事故原因，有效地采取行動。

現在回想十年前的自己，剛剛接過來公司安全管理的重任，無形的壓力促使自己不得不強化專業知識，提高安全管理的專業技能。對于一個企業，要做好安全管理，有了完善的系統，有了健全的管理機構，有了先進的工作設備，形成了安全健康的文化后，才能給員工提供一個安全健康的工作環境，員工才能覺得企業有幸福感，有歸宿感，才使得公司業務不會受到影響，也才能真正地做到使得員工“高高興興上班，安安全全回家”。

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

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