民生銀行東營分行為保護客戶合法權益、強化金融知識和法律法規宣傳，深入優質代發企業，開展普及金融知識、防范電信詐騙的宣傳教育活動，幫助客戶守好“錢袋子”，更好的詮釋了民生銀行“服務民生，情系大眾”的服務理念。

走入企業，用心服務

民生銀行東營分行廣饒支行為企業客戶，有針對性的普及反詐騙知識。廣饒支行3名從業經驗豐富的員工，在該公司開展了普及金融知識宣傳教育活動，對于無法到會場的員工，民生銀行員工還后續進行了一對一講解。

普及金融知識

電信詐騙是指通過電話、網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人打款或轉賬的犯罪行為，通常以冒充他人及仿冒、偽造各種合法外衣和形式的方式達到欺騙的目的，如冒充公檢法、商家公司廠家、國家機關工作人員、銀行工作人員等各類機構工作人員，偽造和冒充招工、刷單、貸款、手機定位等形式進行詐騙。在實施詐騙的過程中，不法分子提供的銀行賬號和銀行卡一般是花錢批量購買的。犯罪分子設立了多級賬戶，通過銀行快速層層轉賬，最后再在分布在全國各地的ATM機上提現。犯罪分子詐騙兩、三百萬塊錢在幾分鐘的時間內就轉移到各地，很快就被人取走了。因此，公安機關偵辦詐騙案件難度非常大。

認真傾聽，收獲滿滿

此次培訓學習中，民生銀行東營分行為企業客戶的員工總結應對電信詐騙的方法：“三不一要”：

1、不輕信。不要輕信來歷不明的電話和手機短信，要及時掛掉電話，不回復手機短信，不給不法分子布設圈套的機會。

2、不透露。無論什么情況，都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。

3、不轉賬。保證自己銀行卡內資金安全，決不向陌生人匯款、轉賬;單位財務人員和經常有資金往來的人群等，在匯款、轉賬前，要再三核實對方的賬戶，不要讓不法分子得逞。

4、要及時報案。萬一上當受騙或聽到親戚朋友被騙，請立即向公安機關報案，可直接撥打110。

民生銀行東營分行通過此次進企普及金融知識，防范電信詐騙宣傳教育活動，開啟了銀企互惠互贏合作的新局面。將以此次活動為契機，著力解決企業員工金融知識欠缺的痛點，提升金融服務水平，為實現良好的金融環境，貢獻民生力量。

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