齊魯網·閃電新聞2月27日訊 2月20日以來，山東多地出現大風、暴雪、凍雨天氣，適逢春運返程高峰，為保障通信服務質量，山東聯通迅速啟動應急通信保障機制，全力護航春運返程。

在寒潮到來前，山東聯通及時啟動應急保障預案，針對省內高鐵車站的312個5G設備和193個4G設備提前進行擴容。同時在保障期間啟動分鐘粒度異常指標監控，并派駐人員現場測試調優，根據業務變化，通過參數優化、動態實施站點間負載均衡調整策略，全力保障滯留旅客的業務體驗。寒潮來臨后，山東聯通安排保障人員對光纜、基站、機房進行巡檢，智家工程師冒雪清理光交箱內結冰的分光器設備，修復因大風被扯斷的用戶端光纜，確保用戶通信暢通。針對因降雪造成的高鐵、火車晚點、滯留乘客增多的情況，安排重保團隊對車站及周邊基站流量進行監控，并及時進行臨時擴容，相關基站運行正常，未出現流量超負荷的問題。最后，山東聯通進一步強化暴雪后的網絡、設備隱患檢查維護，避免發生次生災害，目前全省通信網絡運行平穩。

積雪路滑，天冷難行，山東聯通全體員工在守護網絡信號“滿格”的同時，也以力所能及的行動幫助著春運返程人員的平安、順利出行。煙臺聯通在火車站出站口為返程人群提供引導咨詢、搬運行李、清掃積雪等服務，以實際行動“溫暖”春運返程人群；淄博聯通外出作業的一線員工們偶遇車輛打滑，主動推車幫助車主重踏路途；各營業廳在雪后第一時間對廳前道路進行清理……

寒風凜冽，風雪載途，山東聯通人的身影遍布城市、鄉間的大街小巷，守護著通信線路的暢通，也以聯通人的熱情溫暖著出行者的旅途。