近日,有市民在濟(jì)南市內(nèi)的多家飯店吃飯時(shí)發(fā)現(xiàn),飯店后廚開始對(duì)外直播了。這些餐飲店都出現(xiàn)了一個(gè)立屏,在屏幕中直播后廚,立屏上還能看到店里的食品經(jīng)營許可證和健康證等公示信息。“明廚亮灶”對(duì)飽受詬病的外賣店和食品安全風(fēng)險(xiǎn)高的校外托管機(jī)構(gòu)的后廚來說,更能起到社會(huì)監(jiān)督的效果,不過,這些后廚的開放卻不那么容易。

餐飲店出現(xiàn)直播立屏

屏幕可現(xiàn)場直播后廚

市民汪女士近日在歷下區(qū)優(yōu)品匯地下一層的美食街吃飯時(shí)發(fā)現(xiàn),美食街的大部分飯店都開始直播后廚了。汪女士說,她常去這條美食街的一家山西面館吃飯,上月底到店里吃飯時(shí),看到進(jìn)門處立著一個(gè)約兩米高的顯示屏,“能看到后廚干不干凈,在做什么。”

近日,記者在優(yōu)品匯美食街看到,整條街十多個(gè)餐飲店,絕大多數(shù)都在進(jìn)門處放了一個(gè)立屏,立屏上寫著“看得見的食品安全”。立屏共有三塊屏幕,最上面的一塊正在進(jìn)行后廚直播,直播中,后廚地面、操作臺(tái)、洗菜池等都比較干凈,廚師正在忙碌。中間的分屏顯示餐飲店等級(jí)、相關(guān)證照等信息,最下方則是一個(gè)廣告屏。

“大約是去年十一之后安裝的,歷下區(qū)食藥監(jiān)局要求安的,一家公司免費(fèi)提供這個(gè)屏幕,免費(fèi)安免費(fèi)用。食藥監(jiān)局也能監(jiān)控。”優(yōu)品匯一家魚店的店員介紹。

在寬厚里,記者也看到了3家餐飲店安裝了同樣的立屏,其中一家店內(nèi)的立屏中,中間的分屏除了顯示餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)和證照信息外,還有12個(gè)信息查詢項(xiàng)目,包括證照查詢、食材溯源、添加劑公示、安全監(jiān)察公示、透明廚房、廚師、推介菜品、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、食品安全小貼士、食品安全狀況點(diǎn)評(píng)、廢棄物處理、系統(tǒng)設(shè)置等。

商家盯上飯店后廚

今年計(jì)劃安裝1600臺(tái)

給上述餐廳安裝立屏進(jìn)行后廚直播的是一家文化傳媒公司。該公司濟(jì)南辦事處負(fù)責(zé)人楊先生介紹,立屏去年8月在寬厚里開始試安裝,目前在歷下區(qū)、高新區(qū)、天橋區(qū)推廣安裝,都是在配合食藥部門的“明廚亮灶”工作。

“我們和歷下區(qū)、高新區(qū)、天橋區(qū)的食藥部門合作推廣,免費(fèi)為餐飲店安裝。在歷下區(qū)的力度比較大,全區(qū)經(jīng)營面積150平米以上還沒有實(shí)現(xiàn)明廚亮灶的餐飲店都要安裝,高新區(qū)和天橋區(qū)選擇了幾個(gè)餐飲店聚集的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安裝。”楊先生介紹,目前大約已安裝了200臺(tái)設(shè)備,歷下區(qū)恒隆廣場內(nèi)、芙蓉街、寬厚里、世茂廣場4樓、高新區(qū)美蓮廣場、天橋區(qū)明湖中學(xué)對(duì)面邊莊美食街的大中型餐飲店都已經(jīng)安裝了。“今年計(jì)劃安裝1600臺(tái)左右。”楊先生說。

“使用是完全免費(fèi)的,不向商家收費(fèi),也不向監(jiān)管部門收費(fèi)。但已經(jīng)有投資人看好這個(gè)項(xiàng)目,給我們進(jìn)行投資。”楊先生說,部分收益會(huì)以立屏上的廣告收回。

推廣直播后廚不容易

有的攝像頭對(duì)著天花板

廚房向來是餐飲店的禁地,把攝像頭伸到后廚進(jìn)行直播,實(shí)際推廣起來并不容易。記者詢問了多家餐飲店負(fù)責(zé)人對(duì)后廚直播的看法,不少負(fù)責(zé)人仍不大希望對(duì)后廚進(jìn)行直播。

和諧廣場一家餐廳的楊經(jīng)理表示,后廚直播有利有弊,一方面的確會(huì)對(duì)衛(wèi)生起到監(jiān)督促進(jìn)作用,但后廚有些東西不方便公開。“尤其是我們做中餐的,很多制作流程是需要嚴(yán)格保密的。”經(jīng)十路一家飯店的李經(jīng)理說得更直接,“我們店的加盟費(fèi)很貴,制作絕對(duì)保密。后廚讓人看一眼都不行,更別提實(shí)時(shí)直播了。”

9日下午,記者在世茂廣場看到,已經(jīng)安裝了直播設(shè)備的一家餐廳直播設(shè)備沒有開機(jī),另外兩家雖然正在直播,但屏幕內(nèi)不是廚房全景,而是廚房地板或天花板的一角。楊先生坦言,雖然“明廚亮灶”是食藥監(jiān)部門提出的要求,但也經(jīng)常有商家不太愿意進(jìn)行后廚直播。除了一些店的負(fù)責(zé)人擔(dān)心設(shè)備損壞要負(fù)賠償責(zé)任,也有的考慮到后廚秘方。但更多的可能是后廚衛(wèi)生狀況并不那么好,或操作流程不符合規(guī)范,擔(dān)心被發(fā)現(xiàn)。

“一些涉及秘方的環(huán)節(jié)攝像頭會(huì)避開,但基本的底線是要能看到后廚的衛(wèi)生和操作環(huán)境,還有食品制作過程。”楊先生說,目前在大中型餐飲店推廣,以后則會(huì)在所有獲得了食品經(jīng)營許可證的正規(guī)餐飲店安裝。

外賣后廚更有直播必要

但外賣平臺(tái)進(jìn)展緩慢

大中型餐館多數(shù)后廚面積較大,后廚擺放整齊有序,衛(wèi)生環(huán)境也較好。后廚更可能出現(xiàn)問題的則是小餐飲店,小飯桌、學(xué)校和幼兒園的食堂后廚則備受家長關(guān)注。

外賣方面,餓了么、美團(tuán)、百度外賣平臺(tái)雖均在去年表示將推出透明廚房的計(jì)劃,但一年已過,真正進(jìn)行后廚直播的非常少。這些外賣平臺(tái)均未強(qiáng)制對(duì)平臺(tái)內(nèi)的餐飲店進(jìn)行后廚直播。

去年3月底,就有報(bào)道餓了么與360雨滴視頻合作,推出了透明廚房后廚直播。美團(tuán)外賣也宣布與騰訊公司旗下的QQ物聯(lián)合作推外賣后廚直播,百度外賣宣布攜手百度云加快推進(jìn)落實(shí)“透明廚房”計(jì)劃。但一年過去,記者近日登錄360雨滴視頻和餓了么平臺(tái)發(fā)現(xiàn),能看到的后廚直播外賣店僅有幾十家。在360雨滴視頻上,搜索歸屬地為濟(jì)南,記者僅找到1家餓了么平臺(tái)外賣店在直播。而美團(tuán)的公關(guān)人員表示,對(duì)透明廚房還沒有相關(guān)的具體信息。記者在百度云和百度外賣平臺(tái)上也未找到正在直播的外賣后廚。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 王皇 實(shí)習(xí)生 劉晶榮 黃壽賡）

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

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