9月18日，以“智慧 創(chuàng)新力”為主題的“山東聯(lián)通&釘釘智慧服務(wù)專(zhuān)家發(fā)布會(huì)”在濟(jì)南舉行。發(fā)布會(huì)上，山東聯(lián)通聯(lián)合阿里巴巴釘釘共同發(fā)布“智慧服務(wù)專(zhuān)家”這一服務(wù)品牌，面向政府、企事業(yè)單位提供一攬子信息化解決方案，以更加高效、便捷、智能的智慧服務(wù)，提升其職能管理、生產(chǎn)服務(wù)、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方面的數(shù)字化、信息化水平。

此次發(fā)布的智慧服務(wù)專(zhuān)家服務(wù)品牌，是山東聯(lián)通在“五新”聯(lián)通的指引下，借助聯(lián)通混改契機(jī)，與阿里釘釘共創(chuàng)，加大業(yè)務(wù)、技術(shù)、人才領(lǐng)域創(chuàng)新力度的最新成果，專(zhuān)為打造具有更廣泛業(yè)務(wù)服務(wù)能力和主動(dòng)服務(wù)意愿的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理梁寶俊說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通與阿里巴巴共同打造“釘釘卡”、“釘釘寶卡”等互聯(lián)網(wǎng)化通信服務(wù)產(chǎn)品，累計(jì)用戶(hù)已突破百萬(wàn)戶(hù)；推出“釘釘沃企”、“智慧辦公”等信息化服務(wù)產(chǎn)品，為廣大用戶(hù)和企事業(yè)單位提供了更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。此次發(fā)布的“智慧服務(wù)專(zhuān)家”，帶來(lái)的將是貼心、專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù)，真正做客戶(hù)貼身的“CTO”，讓客戶(hù)的所有信息化需求能夠“最多找一人”就可以帶來(lái)“一站式”服務(wù)。

“山東聯(lián)通與釘釘合作，共同服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)家，服務(wù)人群超過(guò)30萬(wàn)人。”中國(guó)聯(lián)通山東省分公司副總經(jīng)理韓冰在演講中表示，“智慧服務(wù)專(zhuān)家”是一種信息化服務(wù)能力，也是一個(gè)服務(wù)品牌。這是山東聯(lián)通與釘釘?shù)囊淮紊疃热诤希餐蚋餍袠I(yè)、各領(lǐng)域，在釘釘先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)化思維和高效的工作方式基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供集基礎(chǔ)通信服務(wù)，以及“云大物移”等新一代信息技術(shù)于一體的綜合信息化服務(wù)能力，推動(dòng)客戶(hù)“提效率，降成本”,實(shí)現(xiàn)“更智慧的工作方式”。

“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，最終的落地還是‘人’，有‘人’才有執(zhí)行和落地。”阿里釘釘CEO陳航（花名無(wú)招）在演講中表示，企業(yè)如何進(jìn)行管理的創(chuàng)新與變革，如何最大化的激發(fā)“人”的積極性和創(chuàng)新力，是新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的一大重點(diǎn)。釘釘和山東聯(lián)通聯(lián)合推出智慧服務(wù)專(zhuān)家，就是希望和山東的企業(yè)一起來(lái)推動(dòng)工作方式、思考方式、管理方式的轉(zhuǎn)變。他介紹說(shuō)，釘釘倡導(dǎo)的新工作方式依托于“五個(gè)在線”，即“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”。在他看來(lái)，五個(gè)在線帶來(lái)的新工作方式，它讓組織里優(yōu)秀的個(gè)體脫穎而出，激發(fā)出每個(gè)人的創(chuàng)新力，集體因此變得更優(yōu)秀。如果用一個(gè)詞來(lái)描述釘釘?shù)?lsquo;新工作方式’的管理思想，那就是透明管理，讓每一個(gè)人的優(yōu)秀可以被大家看到。

釘釘是阿里巴巴旗下專(zhuān)為企業(yè)和組織打造的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，截至2018年3月31日，釘釘上的企業(yè)組織數(shù)已經(jīng)超過(guò)700萬(wàn)家，是全球最大的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，釘釘目前活躍用戶(hù)數(shù)排名第一，且超過(guò)第二至第十名活躍用戶(hù)數(shù)的總和。

針對(duì)每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)與共性，釘釘歸納出典型需求，提煉出各行業(yè)的最優(yōu)秀工作方式，共享給行業(yè)用戶(hù)。在發(fā)布會(huì)上，阿里釘釘運(yùn)營(yíng)商合作部總經(jīng)理康彥榮（花名瀟康）介紹了釘釘針對(duì)政務(wù)、新零售、教育、醫(yī)療、地產(chǎn)、餐飲等行業(yè)的全套解決方案。

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