近日，在中國信息通信研究院組織的智能體平臺能力專項測試中，浪潮通信智能體平臺順利完成專項測試的全部內容，成為首家完成此項測試的企業。

浪潮通信智能體平臺是浪潮通信信息打造的一站式智能體開發與運營平臺，旨在解決通信、金融、城市治理、醫療等行業場景中復雜任務的分析、決策和自主執行問題。該平臺為智能體開發工程師提供高效、易用、便捷的智能體開發工具鏈，支持低代碼、零代碼及AI智能生成等多種形式，實現智能體的快速構建、調試和發布。平臺還提供知識加工、檢索、數據庫訪問、業務系統API調用等功能，包含搜索引擎、圖表生成等插件和組件，降低了智能體開發的技術門檻，提升了大模型應用的可信度和與業務的結合度。

核心優勢：自主、進化、行業化

多智能體自主協同，突破流程限制。浪潮通信智能體平臺通過智能體自主協同架構，實現多智能體的自主分析、決策和執行，突破了傳統智能體的孤立問題。用戶可通過即時通訊工具或業務系統直接向智能體下達任務，智能體根據行業大模型的專家經驗進行任務拆解，并將子任務分配給適當的子智能體執行。例如，在江蘇某項目中，平臺通過多智能體自主協同，將家客裝維業務的卡單處理時間縮短了30%，自主決策成功率提升了10%。同時，用戶可追蹤智能體之間的交互過程，確保過程透明、結果可溯源。

持續進化能力，模型“越用越懂行”。傳統大模型的能力提升依賴大量訓練數據的更新，難以滿足動態業務需求。浪潮通信智能體平臺通過多元化知識反饋渠道，構建“反饋-訓練-迭代”閉環。用戶使用后的反饋數據可在獲得許可后回流至模型訓練平臺，結合彈性算力支持，模型每周進行輕量化迭代升級。例如，在云南某項目中，模型通過持續學習客戶業務習慣，光貓信息檢索意圖理解成功率穩定提升至近100%，并發支持能力增強25%。

深耕行業知識，破解“專業門檻”。浪潮通信信息深耕通信行業多年，構建了強大的通信大模型，形成覆蓋網絡優化、資源管理、故障診斷等場景的垂直領域知識庫。同時，通過DeepSeek-R1系列模型深度適配，平臺進一步擴展了模型中心的適配范圍，能夠靈活組合不同類型和參數量的大模型，在保證效果的前提下，平衡效果與成本，幫助客戶降低算力成本30%以上。

行業實踐：從“運維痛點”到“效率革命”的跨越

浪潮通信智能體平臺可應用于通信、金融、醫療等多個行業。以山東某運維項目為例，傳統模式下故障排查依賴人工經驗，平均響應需2小時。通過部署浪潮通信智能體平臺，并和IM即時通訊系統工具集成，運維智能體在故障發生后能夠自主判斷故障類型，自動分析相關責任人并建群，主動查詢和分析網絡指標數據并給出故障根因分析參考結論，整體響應時間壓縮至15分鐘，運維成本降低40%。在金融行業，通過智能體協同風控模型，幫助某銀行將風險識別準確率提升18%，模型迭代周期從月級縮短至周級。

目前，浪潮通信智能體平臺已經在北京、山東、江蘇、廣東等二十余個省份成功落地，并深入應用于通信、交通、醫療、政務等多個行業領域。此外，平臺已發布中、英、西、阿等多國語言版本，并在沙特、馬來西亞、哈薩克斯坦、南非等多個國家實現應用。浪潮通信信息堅信，AI原生應用將成為繼云原生應用后的下一代應用標準框架，浪潮通信信息智能體開發平臺將作為智能體的高效生產車間，打造“人人創造、人機共生和全域智能”的智能應用新范式，助力全球智能化轉型。

閃電新聞記者 呂文濤  報道

[責任編輯：呂文濤 張蓓 黃鵬偉 李翔睿]

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