隨著春節(jié)假期的結(jié)束，除個(gè)別小網(wǎng)絡(luò)外，山東省煙臺(tái)市大部分快遞公司已正式恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。記者昨天從市郵政管理局了解到，春節(jié)期間市民在網(wǎng)上下單的商品，快遞公司已經(jīng)開始投遞，很快就將派送到位，不會(huì)造成積壓。不過，春節(jié)后也是許多快遞員的跳槽黃金期，快遞行業(yè)正面臨著節(jié)后用工缺口。

多數(shù)快遞公司初六恢復(fù)運(yùn)營(yíng)

每逢春節(jié)長(zhǎng)假，快遞變“慢遞”都成為常態(tài)。由于大部分快遞公司節(jié)日期間都要放假，人手有限，投遞速度變慢也在情理之中。現(xiàn)在春節(jié)假期已過，元宵節(jié)、情人節(jié)又將接踵而至，市區(qū)各家快遞公司也陸陸續(xù)續(xù)恢復(fù)了正常運(yùn)營(yíng)。 “初六我們就正常上班了。家在外地的也基本上都回來了。”昨天，芝罘區(qū)中通快遞的一位快遞員劉先生向記者介紹，不僅是中通，市區(qū)范圍內(nèi)大一些的快遞公司，基本上都是在初六這天恢復(fù)日常運(yùn)營(yíng)的。

“確實(shí)是這樣的。根據(jù)我們掌握的情況，除了個(gè)別網(wǎng)絡(luò)比較小的公司外，大部分快遞公司在初七都恢復(fù)營(yíng)業(yè)，市民可以正常地寄件、收件了。”市郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管科科長(zhǎng)李濤說。

不少快遞公司在春節(jié)放假，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致快件在節(jié)后扎堆到來、積壓，甚至形成爆倉(cāng)呢?對(duì)此，李濤認(rèn)為，這種情況應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)。春節(jié)和“雙十一”、“雙十二”不同，選擇在春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)的市民并不算多。此外，許多網(wǎng)店也貼出公告，春節(jié)期間只接單、不發(fā)貨，因此快遞量并沒有想象中那樣大。今年春節(jié)期間，市區(qū)仍有個(gè)別快遞公司堅(jiān)持正常營(yíng)業(yè)，其他停業(yè)的快遞也都安排了值班人員，因此雖然投遞速度不可避免地會(huì)有所減慢，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到積壓、爆倉(cāng)的地步，對(duì)快遞公司節(jié)后的投遞形不成什么壓力。

消費(fèi)者關(guān)注服務(wù)質(zhì)量

本周和下周，剛剛恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的快遞公司又將面臨新的考驗(yàn)：今年的元宵節(jié)和情人節(jié)挨得比較近，只差3天，因此，有可能形成新的小高峰。

快遞人士郭嬌艷告訴記者，春節(jié)后不少市民需要補(bǔ)充生活用品和食品，會(huì)出現(xiàn)比較集中的網(wǎng)購(gòu)。另一方面，市民在春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)的商品，這幾天也將陸續(xù)派送，加上本周六是正月十五元宵節(jié)，2月14日又將迎來西方的情人節(jié)，對(duì)于許多年輕的消費(fèi)者來說，情人節(jié)的吸引力明顯更大，因此雖然不是傳統(tǒng)節(jié)日，但他們?cè)谶@一天的購(gòu)買力是不容小視的，形成一個(gè)快遞業(yè)務(wù)的小高峰并不會(huì)令人感到意外。

隨著快遞公司的陸續(xù)開工，喜歡網(wǎng)購(gòu)的市民又可以盡情地“買買買”了。不過，雖然上半年并沒有特別大的快遞高峰期，但快遞安全還是要特別注意的。春節(jié)期間，國(guó)家郵政局還發(fā)布了一個(gè)緊急通知，可見安全工作是多么重要。

安全是頭等大事，保證服務(wù)質(zhì)量同樣重要。對(duì)于快遞員而言，每一天的工作都非常辛苦，但不能因?yàn)閯诶郾惴潘蓪?duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)來說，服務(wù)質(zhì)量是極其重要的選擇因素。

節(jié)后快遞出現(xiàn)用工缺口

對(duì)于節(jié)后的快遞行業(yè)來說，人員問題也值得注意。記者這幾天從部分快遞公司了解到，春節(jié)后，并不是所有返鄉(xiāng)過年的快遞員都按時(shí)回來上班了因此，節(jié)后市區(qū)快遞行業(yè)出現(xiàn)了用工缺口。

在煙臺(tái)市一些招聘網(wǎng)站上，從初七開始，招聘快遞員的信息便開始刷屏。例如，在58同城招聘頻道，僅2月7日一天，招聘快遞員的信息就出現(xiàn)了120多條，不少快遞公司開出的條件看起來都是非常誘人的，“急聘”、“誠(chéng)聘”比比皆是，“月薪5000起步”也不屬于高薪，更有快遞公司開出最高8000元的報(bào)價(jià)。招聘人數(shù)也不少，多家快遞公司均招聘10人以上，招20人、30人的也不罕見。

放個(gè)假，快遞員都上哪兒去了?業(yè)內(nèi)人士分析，跳槽者居多。業(yè)內(nèi)人士孫經(jīng)理告訴記者，快遞員這個(gè)活兒確實(shí)非常辛苦，尤其是夏天和冬天，冒著酷暑嚴(yán)寒去送件，一般人真是承受不了，所以別看快遞公司開的工資挺高，但很多快遞員但凡有更舒適一點(diǎn)的工作，即便掙得少一些，也毫不猶豫選擇轉(zhuǎn)行。因此，開出高薪是起碼的條件，但就這樣還未必能招來人。

面臨用工缺口，有關(guān)部門提醒快遞企業(yè)，招人的時(shí)候也要多留個(gè)心眼，對(duì)于人員的身份信息要通過各種渠道核實(shí)清楚，以免影響服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，快遞公司對(duì)于快遞員也應(yīng)多采取些措施，多給予些保障，從而減少用工缺口。

[責(zé)任編輯：楊凡、李輝]

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