7日上午，濟南交警和濟南保險行業協會聯合發布《濟南市輕微人身損害道路交通事故快速處理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。即日起，發生輕微人身損害交通事故后，交警和負責傷情鑒定的專業人員將同時到達現場。賠償限額若在5000元以下，雙方達成協議后就能現場結案。

【由誰負責】成立快處工作室交警和保險公估人員去銜接

濟南保險行業協會副秘書長王海潮介紹，新規發布后即日生效，適用于濟南市境內的輕微受傷道路交通事故，且機動車已投保交強險。

認定輕微受傷主要看兩個方面：一是傷者傷情輕微，正常活動不受影響或者輕微受限，且自愿放棄去醫院就診;二是傷者到醫院就診后無需復診，或自愿放棄復診并同意調解處理。

另外，保險行業還在濟南各區縣交警大隊、高速支隊事故處理部門設立了聯合工作室，至少2名具備人身損害處理資質的保險公估公司人員，專門負責快處快賠工作銜接。接到事故報警后，工作室人員將與民警一同出現場，提供醫療費審查、傷情判斷、保險理賠等技術支持。

“連同醫療費、誤工費等各項費用，賠償限額在2000元以下的，統一由工作室人員現場勘查、調解處理。超過2000元不足5000元的，要根據雙方當事人意愿，也可以由工作室與相應保險公司協商處理。”王海潮說。

【處理流程】交警和快處人員同時出現場可當場結案

發生輕微受傷的交通事故后，應該如何處理?

交警表示，當事人應當先報警，再向機動車承保的保險公司報案。各交警大隊指揮中心接警后，經詢問若符合《辦法》處理規定，會通知值班交警和工作室快處人員趕赴現場勘查取證。

取證完成后，交警會立即組織清理現場，將車輛移至不妨礙交通的地點。隨后根據《道路交通事故處理程序規定》對事故進行定責，工作室快處人員則會對事故賠償做出調解處理。

雙方當事人若能當場達成賠償協議，交警、工作室快處人員會現場填寫事實確認書，各方簽字后一次性結案。

無法當成達成賠償協議的話，可以在事故發生2個工作日內，到事故發生地交警大隊進行調解。調解成功后，交警部門會按簡易程序出具事故認定書，當事人可憑《交通事故保險理賠清單》申請理賠;協調賠償不成功但符合簡易程序處理的案件，當事人在拿到事故認定書后，可以走法律程序解決。

【新舊比較】不必再走一般程序或可緩解擁堵

《辦法》實行之前，只要交通事故出現人員受傷，交警部門就會按照一般程序處理，流程較為繁瑣。而實行之后，只造成輕微受傷的交通事故就能快處快賠，經調解后走簡易程序，甚至確定賠償數額后現場結案。

“對一些當事人來說，事故后不用在交警隊和保險公司之間來回跑了。對保險公司來說，事故現場就能作出傷情診斷，而不用非得事后等醫院出證明了。”市交警支隊交通肇事處理處副處長華博透露，這也能在一定程度上減輕道路擁堵。

“新規還能有效避免人為造假。”濟南保險行業協會會長郭建中透露，以往發生有人受傷的交通事故后，傷者一般第一時間去醫院做鑒定，保險人員趕到現場時經常見不到當事人，只能憑當事人提供的醫療單據，再去醫院核實，“現在保險人員會第一時間去現場，和當事人直接溝通”。

值得注意的是，輕微受傷交通事故快速處理和之前的輕微事故快處快賠程序不同。發生車損5000元以下、未造成人員傷亡的交通事故后，交警不會出現場，雙方拍照取證后必須立即撤離，否則將面臨處罰。輕微受傷交通事故中，交警仍出現場，但是否走快速處理，更多是尊重事故雙方的意見，而不具有強制性。

●新規答疑

1、快速處理后一方傷情惡化怎么辦?

按照《辦法》規定，結案后傷者傷情若出現變化需要進一步診治的，可聯系交警部門或保險公司，按照相關法律法規的規定處理。

2、快處工作室的人員具體負責什么?如何保證傷情鑒定專業?

目前派駐各快處工作室的人員大多來自上海大洋保險公估有限公司山東分公司。該公司負責人透露，“派駐人員都是醫學院畢業，至少有2年人身損害賠償工作經驗，可以說既懂傷情鑒定，又熟悉相關法律法規。”該負責人表示。

原標題：交通事故致輕微傷也能快處 賠償5000元以下可現場結案

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。