7日上午，濟(jì)南交警和濟(jì)南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《濟(jì)南市輕微人身損害道路交通事故快速處理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。即日起，發(fā)生輕微人身損害交通事故后，交警和負(fù)責(zé)傷情鑒定的專業(yè)人員將同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。賠償限額若在5000元以下，雙方達(dá)成協(xié)議后就能現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案。

【由誰負(fù)責(zé)】成立快處工作室交警和保險(xiǎn)公估人員去銜接

濟(jì)南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長王海潮介紹，新規(guī)發(fā)布后即日生效，適用于濟(jì)南市境內(nèi)的輕微受傷道路交通事故，且機(jī)動(dòng)車已投保交強(qiáng)險(xiǎn)。

認(rèn)定輕微受傷主要看兩個(gè)方面：一是傷者傷情輕微，正?；顒?dòng)不受影響或者輕微受限，且自愿放棄去醫(yī)院就診;二是傷者到醫(yī)院就診后無需復(fù)診，或自愿放棄復(fù)診并同意調(diào)解處理。

另外，保險(xiǎn)行業(yè)還在濟(jì)南各區(qū)縣交警大隊(duì)、高速支隊(duì)事故處理部門設(shè)立了聯(lián)合工作室，至少2名具備人身損害處理資質(zhì)的保險(xiǎn)公估公司人員，專門負(fù)責(zé)快處快賠工作銜接。接到事故報(bào)警后，工作室人員將與民警一同出現(xiàn)場(chǎng)，提供醫(yī)療費(fèi)審查、傷情判斷、保險(xiǎn)理賠等技術(shù)支持。

“連同醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，賠償限額在2000元以下的，統(tǒng)一由工作室人員現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)解處理。超過2000元不足5000元的，要根據(jù)雙方當(dāng)事人意愿，也可以由工作室與相應(yīng)保險(xiǎn)公司協(xié)商處理?！蓖鹾３闭f。

【處理流程】交警和快處人員同時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)可當(dāng)場(chǎng)結(jié)案

發(fā)生輕微受傷的交通事故后，應(yīng)該如何處理?

交警表示，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先報(bào)警，再向機(jī)動(dòng)車承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。各交警大隊(duì)指揮中心接警后，經(jīng)詢問若符合《辦法》處理規(guī)定，會(huì)通知值班交警和工作室快處人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查取證。

取證完成后，交警會(huì)立即組織清理現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)。隨后根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》對(duì)事故進(jìn)行定責(zé)，工作室快處人員則會(huì)對(duì)事故賠償做出調(diào)解處理。

雙方當(dāng)事人若能當(dāng)場(chǎng)達(dá)成賠償協(xié)議，交警、工作室快處人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)填寫事實(shí)確認(rèn)書，各方簽字后一次性結(jié)案。

無法當(dāng)成達(dá)成賠償協(xié)議的話，可以在事故發(fā)生2個(gè)工作日內(nèi)，到事故發(fā)生地交警大隊(duì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解成功后，交警部門會(huì)按簡易程序出具事故認(rèn)定書，當(dāng)事人可憑《交通事故保險(xiǎn)理賠清單》申請(qǐng)理賠;協(xié)調(diào)賠償不成功但符合簡易程序處理的案件，當(dāng)事人在拿到事故認(rèn)定書后，可以走法律程序解決。

【新舊比較】不必再走一般程序或可緩解擁堵

《辦法》實(shí)行之前，只要交通事故出現(xiàn)人員受傷，交警部門就會(huì)按照一般程序處理，流程較為繁瑣。而實(shí)行之后，只造成輕微受傷的交通事故就能快處快賠，經(jīng)調(diào)解后走簡易程序，甚至確定賠償數(shù)額后現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案。

“對(duì)一些當(dāng)事人來說，事故后不用在交警隊(duì)和保險(xiǎn)公司之間來回跑了。對(duì)保險(xiǎn)公司來說，事故現(xiàn)場(chǎng)就能作出傷情診斷，而不用非得事后等醫(yī)院出證明了。”市交警支隊(duì)交通肇事處理處副處長華博透露，這也能在一定程度上減輕道路擁堵。

“新規(guī)還能有效避免人為造假。”濟(jì)南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長郭建中透露，以往發(fā)生有人受傷的交通事故后，傷者一般第一時(shí)間去醫(yī)院做鑒定，保險(xiǎn)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)常見不到當(dāng)事人，只能憑當(dāng)事人提供的醫(yī)療單據(jù)，再去醫(yī)院核實(shí)，“現(xiàn)在保險(xiǎn)人員會(huì)第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)，和當(dāng)事人直接溝通”。

值得注意的是，輕微受傷交通事故快速處理和之前的輕微事故快處快賠程序不同。發(fā)生車損5000元以下、未造成人員傷亡的交通事故后，交警不會(huì)出現(xiàn)場(chǎng)，雙方拍照取證后必須立即撤離，否則將面臨處罰。輕微受傷交通事故中，交警仍出現(xiàn)場(chǎng)，但是否走快速處理，更多是尊重事故雙方的意見，而不具有強(qiáng)制性。

●新規(guī)答疑

1、快速處理后一方傷情惡化怎么辦?

按照《辦法》規(guī)定，結(jié)案后傷者傷情若出現(xiàn)變化需要進(jìn)一步診治的，可聯(lián)系交警部門或保險(xiǎn)公司，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。

2、快處工作室的人員具體負(fù)責(zé)什么?如何保證傷情鑒定專業(yè)?

目前派駐各快處工作室的人員大多來自上海大洋保險(xiǎn)公估有限公司山東分公司。該公司負(fù)責(zé)人透露，“派駐人員都是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，至少有2年人身損害賠償工作經(jīng)驗(yàn)，可以說既懂傷情鑒定，又熟悉相關(guān)法律法規(guī)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

原標(biāo)題：交通事故致輕微傷也能快處 賠償5000元以下可現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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