來源:日照新聞網
2017-08-28 11:14:08
日照新聞網訊(記者 鄭篤凱) “我不是導游,我只是幫朋友帶人到海邊轉轉。”8月25日上午,在山海天旅游度假區李家臺民俗旅游村的停車場上,看到執法人員正在逐車檢查,一名從事導游行為的女孩卻甩下游客調頭就跑,被執法人員截獲后,她既拿不出相關證件,又始終不承認自己是一名導游。
在女孩萬般抵賴的情況下,執法人員找到了她所帶領的游客了解情況、采集證據。不到兩分鐘,這些游客又跟隨執法人員來到了現場,并現場指證這名女孩就是他們的導游。隨后,執法人員對這名“黑導游”進行了訊問筆錄,等待她的將是相關法律的處罰,而相關的“黑旅行社”也將難逃追責。
“‘黑旅行社’就是不正規的、沒有經營許可證,擅自組織旅行團的非法組織;‘黑導游’則是沒有取得導游從業資格而從事導游行為的人員。”山海天旅游度假區綜合行政執法局直屬中隊副中隊長張楠告訴記者,“黑旅行社”“黑導游”通常以損害游客切身權益的行為來獲取高額利益,是旅游市場當中的“毒瘤”。
據介紹,“黑旅行社”通常以“低價游”的形式吸引游客參團。一旦游客踏上行程,通常會被“黑導游”脅迫進行額外消費、參觀額外收費景點。此外,當行程中游客出現意外時,由于“黑導游”不具備正規、合法的身份,為了自身利益,他們常常會出現“拋團”“甩團”等行為。
當天,市綜合行政執法局聯合山海天旅游度假區綜合行政執法局在陽光海岸景區、李家臺民俗旅游村等地開展涉旅導游專項檢查行動,并對導游和游客進行《旅游法》等相關法律法規的宣傳講解。
據市綜合行政執法局投訴舉報與信息監控科科長史俊杰介紹,自8月6日《電視問政》欄目“聚焦旅游富市”專題播出以來,針對電視節目中暴露出的問題,市綜合行政執法局聯合旅游、公安、交通等部門,會同各區綜合行政執法局,在市轄區山海路、迎賓路、高速公路出口、燈塔廣場、萬平口風景區及森林公園等重點區域對旅行社、旅游團隊、導游進行拉網式執法檢查,重點檢查資質證照、廣告宣傳、合同簽訂、“不合理低價游”等4個方面的執行情況。
截至目前,共檢查市轄區內旅行社、旅行社分社、旅行社服務網點58家,下達責令改正通知書5份;檢查旅游團隊(社)90余個,導游人員115人,查處未取得導游證從事導游活動(“黑導游”)22人;對導游人員進行導游活動時未佩戴導游證違規行為進行了責令即時改正,共17起;調查處理游客舉報“黑導游”投訴1件。
同時,市綜合行政執法局督導各區綜合行政執法局聯合屬地街道辦事處及有關部門加大對旅游景點周邊市容環境秩序的整治力度。以市區內各大景區為重點,加強周邊道路沿線的市容管理,特別是碧海路、山海路、迎賓路、海曲路、青島路等道路兩側店外經營及占用道路經營商品及售賣游泳衣、游泳圈等行為。
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