來源:濟南時報
2017-10-14 10:46:10
12日,學生在排隊掃碼拿快遞。受訪者供圖
12日,有山東管理學院的學生網上發帖,稱當日去校內菜鳥驛站拿快遞時,被要求先掃描門外廣告牌上的二維碼,還有人堵在門口一一檢查學生的手機,確定關注收藏多家網店后才能進門取件。對此,菜鳥驛站一工作人員表示,這原本是一個推廣活動,之前堵門檢查學生手機的是活動贊助商……
掃碼關注才能領快遞 堵在門口一個個地檢查
“必須掃描二維碼關注店鋪才能領快遞?!?2日晚間,有學生發帖稱去山東管理學院內的菜鳥驛站拿快遞時,工作人員告知只有先掃描門口廣告牌上的二維碼才能進門取件,并上傳了現場學生排隊的照片。
照片中,該校菜鳥驛站門外聚集了40余名學生,靠近門口處四五名學生正伸著胳膊,拿手機掃描海報中二維碼。此時菜鳥驛站大門只開了一半,一男子站在門后低頭看著一名女生手里的手機?!八窃跈z查我們是不是真的掃碼關注了?!痹搶W生表示,掃描二維碼后會彈出一個一鍵收藏多家網店的界面,進門前該男子會要求學生拿出手機,查看是否確實已點擊關注,確認后才能進門取件。
“本來門口還立著個廣告牌,后來上面的二維碼不知道讓誰撕壞了,只能掃門邊墻上的海報?!睙o奈之下,前來取件的學生大都涌向菜鳥驛站大門,有學生被擠到門口臺階邊緣,險些從上面跌下去。
13日上午,山東管理學院菜鳥驛站門前,墻上的海報已被撕下,只有兩個廣告牌還立在門口,其中一個廣告牌上的二維碼被撕壞。拿出手機掃描另一廣告牌上的二維碼,會彈出一個“擺好姿勢,智取iPhone7”的抽獎界面,點擊確認后卻提示需先關注幾家網店方可抽獎。
不時有前來拿快遞的學生進進出出,“昨天下午確實有人在這里攔著,掃碼才能領件,聽說有人投訴了,今天來領快遞就正常了。”有學生說,當時門口的一名工作人員態度強硬,很多同學在門口等著,大家都很不理解為何領自己的快遞必須要掃碼收藏那些店鋪。
包裹稱重竟靠用手掂 郵費價格高寄件速度慢
“不光是這次的事,平時這家菜鳥驛站問題也很多?!鼻皝眍I快遞的女生小張說。9月下旬時,小張陪同學來菜鳥驛站郵寄快遞,想寄一些衣服回濟寧老家。小張回憶接待他們的是一位男性工作人員,“他拿起包裹,用手掂了掂,也沒上秤直接就說43塊錢?!卑幕丶液?,同學母親感覺快遞費有些貴,詢問了送件的快遞員,對方稱包裹也就10斤左右,正常情況下快遞費應該是20多塊。
“后來有同學告訴我當時還有活動,寄件首重還有優惠,不止不應該貴這么多,反而應該便宜?!毙埍硎?,郵寄時工作人員既沒有提及優惠的事,也沒有詢問寄何種快遞。“不求優惠,但不能坑人啊?!?/p>
除了郵費價格過高,快遞速度也難以保證?!拔疑嵊延屑笔峦亦]寄身份證復印件,為了這個還加錢走的加急,省內快遞收了22塊錢。”小張說,當時該菜鳥驛站承諾快遞當日達或次日達,結果整整3天才寄到。
隨后,記者進入該菜鳥驛站,以寄件者身份詢問收費標準,得到的答復是“40斤以內40塊,或者按稱重標準,省內首重10塊,隨后每公斤2塊”。但登錄菜鳥驛站官方APP搜索發現,有地址同在長清區的其他菜鳥驛站,省內首重郵費為7元。
【相關說法】
堵門者為活動贊助商會發公告解釋和道歉
“昨天(12日)的事是個失誤,今天已恢復正常?!睂Υ?,菜鳥驛站一工作人員介紹,原本昨日是一個由菜鳥驛站承辦的校園推廣活動,學生們掃碼關注店鋪后可抽獎領取包括智能手機、平板電腦、電子優惠券在內的禮品。由于活動力度較大,贊助商擔心有員工私下交易,為保證參與活動者是在校大學生,所以派人來現場督導。
“當時讓學生掃碼領件的是活動贊助商?!痹摴ぷ魅藛T說,掃碼抽獎活動是自愿行為,事情發生后有學生向校方和菜鳥驛站投訴,學校與公司都已派人前來詢問?!笆孪纫膊恢朗虑闀愠蛇@樣,學校和公司也已批評過我們了,稍后會在校園QQ群里發公告向同學們解釋道歉?!?/p>
至于有同學反映寄件收費過高一事,該工作人員表示一般他們向學生介紹的是較大的快遞公司,收費相對較高?!耙灿幸恍┍阋说男⌒涂爝f公司,只是寄件安全、速度比較沒有保證,當然我們也會給學生說清楚,方便他們選擇?!?/p>
原標題:不掃碼不讓領快遞? 菜鳥驛站:檢查者為活動贊助商
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