10月 14日，“國際盲人節(jié)”前夕，青島盲校學(xué)生和郜占成等20多名盲人按摩師收到特殊禮物——盲文線路牌，這是青島公交集團(tuán)“我是您的眼”志愿團(tuán)隊為了方便更多盲人乘客出行推出的新舉措。

“盲文乘車牌”帶有盲文識別

在公交集團(tuán)河馬石停車場，記者見到了幾張“盲文線路牌”。每張牌約為15厘米長10厘米寬，經(jīng)過彩色塑封，最醒目的是所需乘坐的“307”“28”路等公交線路號，用彩色數(shù)字黑體字，讓人一眼能夠識別，數(shù)字上方為公交集團(tuán)LOGO及“我是您的眼愛心幫助”字眼，用來說明線路牌的用途，左下角為盲文，盲人可以用來識別線路號，選擇要使用的線路牌。

公交嶗山巴士第三分公司黨支部書記陳建莉介紹，發(fā)現(xiàn)盲人乘客乘坐公交，駕駛員一般都會為他提供幫助，有時由于等車的乘客人數(shù)較多，特別是早高峰時段，也不容易發(fā)現(xiàn)。舉著這個牌子，一是便于該線路駕駛員看到牌子主動幫助他上車，二是周邊候車的人也可以幫助他及時找到要乘坐公交線路。

當(dāng)天上午9:30，記者跟隨公交志愿者來到位于浮山后一小區(qū)的一家盲人按摩院，給這里盲人按摩師郜占成送來了預(yù)約的“盲人乘車牌”。“我雖然出門的次數(shù)不是很多，但是每次出門很不方便。我看不到線路號，不知道要乘坐的車是否來了，經(jīng)常需要別人幫忙。”郜占成拿到三張乘車牌，摸著右下角的盲文，高興地說“這張是307路，這張是370路，這張是28路。”他告訴記者，在自己預(yù)約了乘車牌的同時，也為店里其他的按摩師和盲人朋友預(yù)約幾張，希望更多的盲人乘車更加便利。

萬名公交駕駛員充當(dāng)盲人乘客的“眼”

隨著公交線路的增多，一個站點同一塊站牌處經(jīng)過的公交線路往往有多條甚至十幾條，給視障乘客乘車造成諸多不便。

“年初，新聞媒體報道了一位盲人乘客乘坐4路車時，因為看不見公交車線路牌而錯過公交車，在寒風(fēng)中站立十幾分鐘。”陳書記介紹說，這件事牽動著青島公交集團(tuán)萬余名駕駛員的心，為了讓盲人乘客能夠順利乘坐公交車，公交集團(tuán)4路線駕駛員研究制作了“盲文線路牌”送給這位盲人乘客，為他解決了出行難題。

為了能夠讓更多盲人市民順利乘坐公交車，公交志愿者開始走訪盲人按摩醫(yī)院等盲人較多的場所，了解盲人出行需求，主動為他們制作“盲文線路牌”，受到這些乘客的歡迎。2017年3月，公交集團(tuán)成立“我是您的眼”愛心志愿服務(wù)團(tuán)隊，公交集團(tuán)萬余名公交司機(jī)向社會承諾：熱心幫助盲人乘客，我就是您出行的眼睛！

盲人乘客可以選擇預(yù)約出行

“如今，我們已經(jīng)制作發(fā)放了二百余張線路牌，盲人乘客如果有需求，可以撥打公交服務(wù)熱線電話85929111轉(zhuǎn)給我們。在預(yù)約不是特別集中的情況下，我們能夠保證三天之內(nèi)將線路牌制作好。”季強說，在市區(qū)公交線路中，途經(jīng)盲人按摩康復(fù)醫(yī)院等地方的線路，視障乘客出行需求相對較大。 自2014年開始公交集團(tuán)在公交205路、207路、370路、502路等200余條線路上推出了“視障乘客預(yù)約乘車”便民措施。

公交集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒視障乘客，沒有盲文乘車牌的可以預(yù)約城車牌，也可以電話預(yù)約乘車，為了方便照顧，最好在每天9：00—16：00客流較平緩的時間段出行。只需撥打公交熱線85929111，告知工作人員出行需乘坐的具體線路、候車時間和站點、目的地等信息，并留下姓名、聯(lián)系方式及衣著特征等，工作人員將利用公交的GPS智能調(diào)度系統(tǒng)，通過車載短信平臺，將視障乘客的乘車信息在最快的時間內(nèi)通知在該時間到達(dá)站點的駕駛員。公交駕駛員在公交站點發(fā)現(xiàn)預(yù)約乘客后，除了將幫助視障乘客安全順利上、下車外，還將在行車過程中給予關(guān)照，全力保障視障乘客安全順暢出行。

齊魯晚報?齊魯壹點記者 趙波 通訊員 曲秋平 吳爽

[責(zé)任編輯：楊凡、劉巖]

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