來源:濟(jì)南日報(bào)
2017-11-20 09:18:11
近日,市民商先生在濟(jì)南震東汽車有限公司(以下簡稱“震東4S店”)購買一輛馬自達(dá)昂克賽拉轎車,辦完手續(xù)后,發(fā)現(xiàn)車輛系展廳車。隨后,他多次要求對(duì)方換車,但遭拒絕。震東4S店承認(rèn)該車是展廳車,但表示,現(xiàn)已無法換車。
驗(yàn)車時(shí)發(fā)現(xiàn)問題
11月8日,商先生在北園大街附近的震東4S店購買一輛馬自達(dá)牌昂克賽拉轎車,花費(fèi)12.79萬元?!拔沂欠制谫徺I的,在辦手續(xù)前,他們先讓我看了看車?!鄙滔壬嬖V記者,在檢查車輛后,他發(fā)現(xiàn)車內(nèi)前后坐椅并沒有新車的保護(hù)膜,當(dāng)時(shí)銷售人員告訴他,“是在剛剛洗車時(shí)才摘掉的。”
“我當(dāng)時(shí)也沒多想,可交完錢后,又發(fā)現(xiàn)了新問題?!鄙滔壬Q,當(dāng)他準(zhǔn)備將車開走時(shí),突然發(fā)現(xiàn)車內(nèi)藍(lán)牙可以自行連接至銷售人員的手機(jī)。就此,商先生再次提出質(zhì)疑,但對(duì)方稱,車輛一般是先從外地發(fā)到店內(nèi),再由店內(nèi)送至倉庫,應(yīng)該是在自己送車的過程中,連接的藍(lán)牙,這屬于正?,F(xiàn)象。
4S店承認(rèn)系展廳車
“當(dāng)時(shí)他一邊問我要不要換車,一邊又堅(jiān)稱這是新車,因?yàn)楫?dāng)時(shí)急著去看老人,我就相信了他們,沒有換車?!弊屔滔壬鷽]想到的是,回家后他再次發(fā)現(xiàn)車輛問題?!霸谲噧?nèi)的水杯遮簾上有一個(gè)約一公分長的劃痕,后經(jīng)查詢,該車也并非是10月的新車,而是9月的庫存車?!?/p>
對(duì)此,商先生找4S店討要說法,多次詢問下,才得知他買的這輛車是展廳車?!罢媸菤馑懒?如果早知道這是輛展廳車,我一定當(dāng)場換車?!币?yàn)椴粷M,商先生提出換車要求,可對(duì)方稱,因貸款公司已把錢打到4S店,且做了車架號(hào)等相關(guān)登記,現(xiàn)已無法換車?!斑@明顯是坑人!一般情況下,展廳車都有優(yōu)惠,我一再表示要的是新車,他們卻給了我展廳車。”
消費(fèi)者可要求雙倍賠償
對(duì)此,震東4S店的銷售經(jīng)理安先生表示,該車確實(shí)是展廳車,但在商先生提車時(shí),已將展廳車一事告知,“我之前也不知道這是展廳車,后來詢問了我們的銷售人員,才知道是臺(tái)展廳車,現(xiàn)已對(duì)那名銷售人員進(jìn)行了批評(píng)?!?/p>
安先生表示,因?yàn)楝F(xiàn)在商先生的貸款款項(xiàng)已到達(dá)公司賬上,且公司已做相關(guān)登記,無法為其換車。“當(dāng)時(shí)我已經(jīng)給他說可以換車了,是他自己沒有換。”
記者發(fā)現(xiàn),去年3月,廈門一家汽車銷售公司曾因展廳車當(dāng)新車賣付出沉重代價(jià)。消費(fèi)者一紙?jiān)V狀將其告上法庭,最終根據(jù)一審判決,認(rèn)定汽車銷售公司構(gòu)成欺詐,按購車款的1.5倍進(jìn)行賠償,向消費(fèi)者支付了36.3萬元賠償金。
山東泉韻律師事務(wù)所的呂洪利律師表示,如果情況屬實(shí),4S店方面已構(gòu)成欺詐,如果協(xié)商未果,商先生可要求雙倍賠償。在此建議廣大消費(fèi)者,在購車時(shí)一定要仔細(xì)檢查車輛,確認(rèn)無誤后再進(jìn)行購買。
原標(biāo)題:近13萬元買的新車竟是展廳車 震東4S店:無法更換
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