來源:濟南時報
2017-12-22 07:41:12
21日,有網友在微博上爆料,下夜班后通過滴滴平臺打車竟遭遇“宰客”一事?!?公里的路要收100多元。”知情人士介紹,部分滴滴平臺司機得知該公司員工的打車費由公司支付后,還成立了聯系群,制定加價規則,聲稱“不加錢的一律取消訂單”。對此,滴滴公司回應確有部分快車車主存在高額加價行為,平臺已對其封禁處理,會盡快對用戶進行補償。
●天價車費
1公里收費107元其中竟含“高速費”
21日,有多位網友在微博上爆料,稱晚間
在銘盛大廈前通過滴滴公司APP打車時,遭遇平臺司機不同程度的加價。幾位當事人因不想暴露個人隱私,因此不想在此將個人具體信息說明,但他們均向記者證實此事。一位被“宰”員工稱,從公司到家8.6公里,除里程費18.92元外,另外還收了時長費4.29元,以及其他費用80元,總共收取103.6元。另外一位員工被“宰”得更狠,他告訴記者,自己從公司到家也就1公里,除了最低消費8元外,還有其他消費99元,共107元,其中竟含“高速費”。
原來,這幾位網友均供職于銘盛大廈內一公司,因晚間有夜班,該公司特意開通了滴滴企業版,打車費用由公司承擔,以此方便員工回家。“可能是有同事坐車時說過這事,有的司機就記下來了。”該公司一員工介紹,一開始大家還需要提前叫車,漸漸就有了解規律的司機在樓下等著?!白罱鼛滋扉_始有人反映打車時會遭遇加價?!彼硎舅緳C是通過在APP上手動添加“其他費用”來額外收費,“給滴滴客服打電話,查詢這些額外的錢都是所謂的‘高速費’、‘延時費’?!?/p>
●加價升級
建群制定加價規則,不給好評不讓下車
這家公司的員工小王告訴記者,“大概從12月中旬開始,平臺司機越來越過分了。后來才知道有司機組了個群,專門說加價的事?!毙⊥跽f,一些踏實干活的司機也被拉進群里,他們不愿意干高額加價的事,就偷偷把群里的聊天記錄截圖發給乘客,提醒大家向滴滴公司舉報。
在小王出示的截圖里,部分快車司機在群中制定了“加價規則”,不僅寫明“乘客上車切記不要先點‘接到乘客’,一定先問乘客能不能加錢,不能加錢的一律取消訂單,讓加錢的談好價格,下車前必須讓乘客確認支付并且給完非常滿意的好評之后再下車。加價標準為起步價1-3公里左右一律加10元;4-8公里左右一律加20元;10-15公里一律加30元;15-20公里一律加40元;20公里以上一律加50元?!边€聲稱“大家必須團結才能有春天!才能吃到蛋糕?!薄斑€真有這么干的,到了目的地要先給好評才可以,不給好評就落鎖不讓下車。”小王說。
●相關回應
【為員工出打車費的公司】
暫停使用企業滴滴,給員工報銷出租發票
該公司目前已暫停使用企業滴滴,夜班員工下班后可打出租車,再憑打車發票到公司報銷?!斑€派了人專門負責這件事,把大家手頭的截圖、照片、錄音等證據都匯總起來?!币恢槿耸空f,公司建議大家在保證人身安全的情況下進行維權和投訴。
【滴滴公司】
涉事車主封禁處理,核實金額進行補償
“經初步排查后發現,確有部分快車車主存在違反平臺規則,向乘客索要高額加價費用的行為。”滴滴公司一工作人員稱,滴滴公司對事件涉及的用戶深感抱歉,已經按照平臺規定對涉事車主做出封禁處理,將盡快核實金額做出補償。
“滴滴平臺設置附加費用,是考慮到乘客在用車過程中的實際情況,針對行程中所產生的額外費用,如過路費、停車費等情形另設的加價功能,需要乘客核實并同意后,司機方可添加?!鄙鲜龉ぷ魅藛T說,車主在未征得乘客同意的情況下進行加價是違反平臺規定的。乘客一旦遇到這種情況,可點擊一鍵投訴反饋客服,一旦核實,滴滴公司將退還費用并對相關車主進行處罰。
原標題:企業版滴滴用戶員工成“唐僧肉” 部分滴滴司機聯手宰客
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網官方微博(@齊魯網)提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。