濟南網·無線濟南4月28日訊（記者 劉霞）4月26日下午，在北全福BRT站臺，有位老人在投幣口徘徊，站務員鄭方園感覺哪里不對勁兒，趕忙走上前詢問。誰知還沒開口老人就哭了。

這可把站務員嚇壞了，鄭方園給老人遞了紙巾，詢問他要去哪里，是要坐車嗎之類的問題。老人眼睛茫然，只是一個勁兒哭，鄭方園憑經驗推測老人可能是老年癡呆。

過了一會兒，老人情緒穩定些了從上衣口袋拿出了一張公交卡，卡帶中還有一張紙條。上面寫著“老人患有老年癡呆，語言交流有障礙”，并留下了一個手機號。

鄭方園趕緊撥通了紙條上的電話，接電話的是老人的女兒，她說老人身患老年癡呆癥，自己在無影山，能否幫忙給駕駛員說一聲老人到站的時候提醒一下。鄭方園了解情況后就和同事商量了一下，她打算親自將老人送到目的地，否則，她心里不踏實。

同事很支持她的做法。于是，鄭方園就扶著老人上了BRT-1，并給老人找了個座位坐下。大約半個小時后到無影山下車，當時老人的女兒還沒到，她們就在站臺等了一會兒。沒過多久老人的女兒到了，鄭方園這才放心地返回。期間，老人的女兒對鄭方園感激不盡，多次表達謝意。

其實這位老人已經不是第一次坐BRT了，4月15日這天，也是這位老人在全福立交橋西站臺被站務員發現情緒不對，后來同樣撥打了電話，經過站務員和駕駛員合力將老人安全送回。老人家住經二維五路，當時經二緯五路的站務員張娜親自將老人送回家。

近年來，患有老年癡呆癥的老人走丟事件時有發生，老人走丟了對一個家庭來說都是很大的打擊。老吾老以及人之老，正是因為如此，兩位站務員才會發自內心的主動幫忙，不為別的，只圖個心理踏實，給兩位站務員點個贊。

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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