近日，由濟(jì)南市畜牧獸醫(yī)局指導(dǎo)，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)、山東省畜牧協(xié)會(huì)寵物分會(huì)主辦，“萌圈兒”承辦的“引領(lǐng) 聚合 共贏”——山東寵物行業(yè)發(fā)展論壇在濟(jì)南成功舉辦。

論壇上，圍繞寵物行業(yè)發(fā)展主題，濟(jì)南市畜牧獸醫(yī)局總獸醫(yī)師劉寶前、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院臨床獸醫(yī)系主任博士生導(dǎo)師劉建柱教授、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院博士生導(dǎo)師宋志剛教授、山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院寵物科技系主任姜八一教授、山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院教學(xué)動(dòng)物醫(yī)院院長(zhǎng)楊金保教授、山東省畜牧協(xié)會(huì)寵物分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)蘇平、東西部小動(dòng)物臨床獸醫(yī)師大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴曉云等專家做了專題發(fā)言，分析了寵物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向、國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)、寵物專業(yè)學(xué)科發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃等。

論壇現(xiàn)場(chǎng)

規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是行業(yè)發(fā)展的前提

不論在哪個(gè)行業(yè)，服務(wù)永遠(yuǎn)是永恒的話題。據(jù)中國(guó)行業(yè)報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查研究與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，診療過(guò)程中，寵物主人更關(guān)注診療能力和服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)此，濟(jì)南市畜牧獸醫(yī)局總獸醫(yī)師劉寶前呼吁，寵物行業(yè)從業(yè)者必須提高服務(wù)意識(shí)：“用戶粘性建立在品牌、口碑、治療效果和服務(wù)質(zhì)量上，其中服務(wù)質(zhì)量影響最大。在娛樂(lè)需求正逐步轉(zhuǎn)向情感寄托的寵物主人和他的寵物身上，用一顆真心、耐心、仁心，站在寵物主人的角度，提高職業(yè)素養(yǎng)，杜絕過(guò)度檢測(cè)、過(guò)度治療、夸大問(wèn)題，營(yíng)造風(fēng)清氣正、廣大寵物愛(ài)好者有口皆碑的環(huán)境，顯得尤為重要。”此外，他希望寵物行業(yè)從業(yè)者能夠積極響應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部號(hào)召，參與寵物診療服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，宣傳科學(xué)養(yǎng)犬、文明養(yǎng)寵的重要性，提高其意識(shí)，為文明城市的建設(shè)增光添瓦。

濟(jì)南市畜牧獸醫(yī)局總獸醫(yī)師劉寶前

寵物診療學(xué)科細(xì)分將成為發(fā)展趨勢(shì)

王春璈教授在論壇賀詞中強(qiáng)調(diào)，小動(dòng)物獸醫(yī)師肩負(fù)著為寵物的健康保駕護(hù)航的重要作用，是維系寵物主與寵物之間和諧關(guān)系的保障師。作為各大高校的教授學(xué)者，專家們不約而同地提到了寵物行業(yè)分科。

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)劉建柱教授表示，“韓國(guó)的寵物診療分科比國(guó)內(nèi)早了十年，如今，國(guó)內(nèi)一線城市大多有了寵物專科醫(yī)院，而畜牧獸醫(yī)教育的學(xué)科細(xì)分也將直接促進(jìn)寵物診療行業(yè)分科服務(wù)的進(jìn)程。”

姜八一教授、楊金保教授也將山東牧院正在建設(shè)的專業(yè)學(xué)科以及設(shè)備引進(jìn)工作進(jìn)行了分享。劉寶前總獸醫(yī)師表示，獸醫(yī)專業(yè)細(xì)分不僅僅是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是獸醫(yī)師個(gè)人成長(zhǎng)的趨勢(shì)。

在學(xué)科細(xì)分的帶動(dòng)下，寵物診療服務(wù)的細(xì)分也將勢(shì)在必行。“皮膚病找王醫(yī)生，腸胃病得找張醫(yī)生”。唯有如此，寵物的健康才能得到更為專業(yè)而細(xì)致的保障，寵物行業(yè)的診療水平和服務(wù)質(zhì)量才能得以提升，從而走上“引領(lǐng)、聚合、共贏的可持續(xù)發(fā)展之路”。

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院臨床獸醫(yī)系主任博士生導(dǎo)師劉建柱教授

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院博士生導(dǎo)師宋志剛教授

寵物診療專業(yè)人才培養(yǎng)助力行業(yè)發(fā)展

人才輸出和培養(yǎng)的絕對(duì)數(shù)量的缺乏是東西部小動(dòng)物臨床獸醫(yī)師大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴曉云重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，他提出解決人才緊缺問(wèn)題的核心方法在繼續(xù)教育。賴曉云通過(guò)對(duì)2009年至今寵物行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的分析，闡述了多渠道人才培養(yǎng)的必要性，并表示有望在年內(nèi)在山東省內(nèi)舉辦小動(dòng)物臨床獸醫(yī)師大會(huì)。

對(duì)此，劉建柱、姜八一、楊金保等教授同樣重視。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院等高校作為山東畜牧業(yè)的重要人才培養(yǎng)基地，從學(xué)科細(xì)分、設(shè)備升級(jí)、技術(shù)引進(jìn)、實(shí)踐實(shí)習(xí)等方面為山東寵物行業(yè)不斷輸入新的血液。

山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院寵物科技系主任姜八一教授

山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院教學(xué)動(dòng)物醫(yī)院院長(zhǎng)楊金保教授

東西部小動(dòng)物臨床獸醫(yī)師大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴曉云

寵物行業(yè)法律法規(guī)體系亟需建立健全

論壇上，寵物行業(yè)的法律法規(guī)不完善也成為專家關(guān)心的話題。

近年來(lái)國(guó)家有關(guān)部門(mén)已經(jīng)在不斷加強(qiáng)行業(yè)法律法規(guī)的完善，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范。據(jù)劉寶前總獸醫(yī)師提到，國(guó)家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部正在修訂《職業(yè)獸醫(yī)師管理辦法》，并在全國(guó)征求意見(jiàn)，在征求意見(jiàn)稿中規(guī)定了職業(yè)獸醫(yī)每年的培訓(xùn)要求和課時(shí)計(jì)劃等。

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)宋志剛教授提到，由國(guó)家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部頒布的《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公告》第20號(hào)中明確提到，“為進(jìn)一步加強(qiáng)寵物飼料管理，規(guī)范寵物飼料市場(chǎng)，促進(jìn)寵物飼料行業(yè)發(fā)展，我部在全面梳理《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》及其配套規(guī)章適用規(guī)定、充分考慮寵物飼料特殊性和管理需要的基礎(chǔ)上，制定了《寵物飼料管理辦法》《寵物飼料生產(chǎn)企業(yè)許可條件》《寵物飼料標(biāo)簽規(guī)定》《寵物飼料衛(wèi)生規(guī)定》《寵物配合飼料生產(chǎn)許可申報(bào)材料要求》《寵物添加劑預(yù)混合飼料生產(chǎn)許可申報(bào)材料要求》等6大規(guī)范性文件”，并將于6月1日開(kāi)始實(shí)施。

這些政策的擬定與推行，將推動(dòng)寵物行業(yè)走向規(guī)范、健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的道路，提升行業(yè)從業(yè)者信心，并最終惠及廣大寵物主人。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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