澄水游樂園門口的停電通知并不醒目。

“我從德州開了兩個多小時的車，這么大熱的天兒，趕過來告訴我停電了進不去!”近日，市民李女士向濟南日報“維權@報告老板”欄目(熱線：0531—67976311)反映，8月11日，她們一家6口驅車從德州老家趕往濟南澄水游樂園游玩，到了現場卻被告知游樂園臨時停電無法入園。“公眾號上寫的轉發朋友圈就能免費入園，現在轉發了又不讓進了，臨時停電都是借口，是欺騙消費者!”

游客 免費玩是騙人的噱頭

每逢盛夏，水上游樂園總能成為家庭避暑之選，位于濟陽的濟南澄水游樂園，推出的“夜場門票免費送”活動得到了消費者的極大關注。但這個“福利”，在李女士看來卻是個“騙局”。

“我也算老游客了!去年夏天就經常帶著孩子去玩。雖說里面的設施挺陳舊的，但適合1-3歲孩子玩。”李女士說。多次游玩后，李女士開始關注澄水游樂園的公眾號。游樂園于本月推出的“夜場門票免費送”活動吸引了李女士的注意。李女士說，只要將“夜場門票免費送”的公眾號文章連續在個人朋友圈轉發三天，就能在8月11日、12日到售票處領取夜場免費門票一張。“我們是8日、9日、10日三天轉發的。”李女士說。但11日到現場后，公園門口貼出的“今日停電，夜場取消”的字樣讓李女士瞬間感覺自己“被騙了”。氣憤的李女士隨即找到售票處工作人員，得到的回答依然是因為停電夜場取消。

根據李女士回憶，夜場是下午5點開始入園，但當天的人并不多，“都是白天玩完出園的，幾乎沒有夜場入園的。他們就是看著夜場沒人玩，所以取消了。通過免費的噱頭把我們騙來，這就是欺騙消費者!”

園區 臨時停電也很無奈

根據李女士的反映，記者采訪了濟南澄水游樂園工作人員，一位黃姓工作人員接受了采訪。對于李女士的遭遇，她表示，“像李女士這種情況當天有十幾個人，售票處工作人員一一進行了解釋和道歉，我們也很無奈。”對于這樣的解釋，李女士無法接受，“白天買票進去的人都玩得好好的，怎么到了晚上免費的就突然停電了?而且就算停電，也要提前通知一下吧。”對于李女士的質疑，上述工作人員說，“我們下午4點才接到通知，第一時間就貼出了停電通知。臨時發生的事，誰也意料不到。”

對于園區的閉園時間，李女士也提出質疑。公眾號上明明寫著21：30閉園，現場的規定上卻寫著20點閉園，“到底哪個可信，還有靠譜的信息嗎?”李女士說。對此，上述工作人員說，“閉園時間確實比較隨機，玩得人多就開晚一點，玩得人少就早一點關門，我們一直都這樣。”

律師 停電致爽約不屬于違約

對于本次游客與游樂園之間的糾紛，雙方目前仍各執一詞。記者就此咨詢了山東蓋德律師事務所律師宋斌，他認為，游樂園停電屬于客觀情況，導致無法兌現免費游玩的承諾，并不屬于違約或欺詐行為。

宋斌表示，如果游樂園不承認李女士通過轉發獲得的免費資格，那李女士有權利投訴對方違約來維護自身權益。但對方并沒有不承認，只是因為停電而拒絕李女士入園，在法律層面，這不屬于違約和欺詐行為。宋斌同時也提醒消費者，網絡公眾號的內容存在不少漏洞和不規范的地方，而目前對于公眾號的內容又缺乏監管措施，消費者的權益無法保障。作為消費者來說，公眾號的內容僅供參考，相關問題還是要提前詢問商家為準。

原標題：澄水游樂園“臨時停電”引游客不滿——說好的免費入園，憑啥不讓我進！

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。