“這不是我要去的地兒啊...這是哪里啊...”78歲老人乘坐BRT-1號線下車后，在歷城區南全福街站臺內慌了神兒，手足無措，不知該如何是好……

“我不記得從哪里下車了，這里不像我要去的地方啊....”

2月21日下午15:30分左右，一位老太太下車后在南全福街BRT站臺內東瞧瞧西望望，嘀嘀咕咕半天，搓著雙手惶惶不安。

站務員黃延霞見狀急忙上前詢問，老人著急地說：“出來看病的，腿不好，但是我不記得從哪里下車了，我看著這里不像我要去的地方啊....”

經過交流，站務員黃延霞發現老人是老年癡呆，并不是迷路這么簡單，前腳說了去醫院看病緊跟著就忘，而且說話前言不搭后語。

因為老人沒有任何證明身份的證件也不知道家人的聯系方式，黃延霞決定撥打“110”求助為老人尋找親人。

濟南市民乘客李女士見到這一情形也留下來，幫助站務員黃延霞照顧老人。

期間，黃延霞一直陪在老人身邊并寬慰老人不要慌、不要害怕，并親自喂老人喝水，給老人擦鼻涕，擦眼淚！

細心的李女士用手機拍下這溫情一幕幕！

李女士說：“不了解情況的人或許以為這位站務員是在照顧自己的親屬，而不是陌生人。為人子女，也不過如此，我覺得很是感動，老人也感動地直落淚！”

隨后，110民警趕到現場。據民警介紹，這位老人和老伴兒兩人相依為命。去年這位老人就走丟過，當時找了好幾天。這次走丟幸好是遇見站務員黃延霞和熱心市民李女士！

記者：玉斌 世潮

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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