市文化和旅游局建立群眾需求征集評價反饋機制

在群眾所思所盼所愿中找到努力方向

發(fā)布會現(xiàn)場

膠東在線2月28日訊（記者 孫宗順）民之所盼、政之所向；民之所呼、政之所應(yīng)。2月28日，煙臺市文化和旅游局召開新聞發(fā)布會，宣布建立群眾文化和旅游需求征集評價反饋機制，包括需求征集、項目評審、供給預(yù)告、反饋評價四項內(nèi)容，用心聽取群眾聲音，在群眾的所思所盼所愿中找到努力的方向。

市文化和旅游局局長張祖玲介紹，今年市文化和旅游局樹立了開門辦文化、辦旅游的工作思路，堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和滿意度導(dǎo)向，暢通群眾文旅需求反饋渠道，推動文化和旅游服務(wù)“菜單式”“訂單化”發(fā)展，實現(xiàn)文化和旅游服務(wù)供需有效對接，滿足人民群眾對美好生活的向往和日益增長的文化和旅游需求。

發(fā)布會現(xiàn)場發(fā)放了《煙臺市民文化和旅游需求調(diào)查問卷》，還將通過走訪調(diào)研、召開座談會、開設(shè)服務(wù)專線等方式征集。對于征集到的市民需求和建議將進行評審，當(dāng)前可以解決的10個工作日內(nèi)辦結(jié)，當(dāng)前不能解決的，則列入今后工作計劃，持續(xù)跟進落實。每個季度制作發(fā)布《煙臺市群眾文化和旅游活動項目手冊》，進行活動預(yù)告，明確每項活動的內(nèi)容、時間、地點等信息，便于群眾知曉、引導(dǎo)群眾參與。采取滿意度測評或委托第三方調(diào)查等方式，接受群眾監(jiān)督和評價，評價結(jié)果及時向社會公開，發(fā)現(xiàn)問題限時予以解決。

市文化和旅游局官方網(wǎng)站、官方微信公眾號也設(shè)立了征集專欄，歡迎廣大市民踴躍參與，提出好主意和金點子，建言獻策。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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