16 日上午，“泰好辦”政務(wù)服務(wù)品牌發(fā)布暨自助服務(wù)終端啟用儀式在泰安舉行。據(jù)了解，泰安計(jì)劃自今年起，實(shí)施 3 年 “泰好辦”政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建行動(dòng)，打造成為全國(guó)有知名度、有影響力的政務(wù)服務(wù)品牌。活動(dòng)中，集 6 大功能于一體的“泰好辦”自助服務(wù)終端也正式亮相并啟用，今后，更多企業(yè)和群眾將在家門(mén)口享受優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

據(jù)泰安市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)宋鴻鵬介紹，“泰好辦” 政務(wù)服務(wù)品牌內(nèi)涵有四層涵義：市民辦事“泰（太）好找”，推動(dòng)所有依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“進(jìn)一個(gè)門(mén)，辦所有事”；市民辦事“泰（太）省事”，推行“一窗受理，一鏈辦理”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“只找一個(gè)窗，遞交一套材料，辦成一件事，最多跑一次”；市民辦事“泰（太）快捷”，大力推進(jìn)制度創(chuàng)新，流程再造，推進(jìn)事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化模板化格式化，全面提升一網(wǎng)通辦水平；市民辦事“泰（太）滿意”，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，打通堵點(diǎn)、解決難點(diǎn)，讓政務(wù)服務(wù)既有速度也有溫度。

在具體實(shí)施路徑中，泰安將著力推進(jìn)“十大專項(xiàng)工程”，即 “一門(mén)集中”工程、“一窗受理”工程”、 一鏈辦理“工程、市縣同權(quán)”工程、智慧政務(wù)惠民工程、“貼心代辦”工程、制度創(chuàng)新工程、中介服務(wù)提速增效工程、政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工程、專業(yè)職業(yè)化窗口干部隊(duì)伍建設(shè)工程等。

會(huì)上，舉行了“泰好辦”自助服務(wù)終端啟用儀式。據(jù)了解，“泰好辦”自助服務(wù)終端的研發(fā)，是“泰好辦”政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建的重要內(nèi)容。泰安充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)，進(jìn)一步整合數(shù)據(jù)信息資源，不斷創(chuàng)新共享應(yīng)用方式，推出了集自助申報(bào)、便民查詢、證明打印、自助繳費(fèi)、視頻連線直通窗口、全市通辦等六大功能于一體的“泰好辦”自助服務(wù)終端，目前全省功能最為齊全。

目前，“泰好辦”自助服務(wù)終端已經(jīng)在泰安市本級(jí)、所屬 6 個(gè)縣（市、區(qū)）及高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，88 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心以及 86 個(gè)重點(diǎn)社區(qū)（村）便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行部署應(yīng)用，共部署 220 臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了市縣鄉(xiāng)和重點(diǎn)社區(qū)全覆蓋。“下一步我們將深度研發(fā)更多功能，持續(xù)將‘泰好辦’自助服務(wù)終端向城鄉(xiāng)社區(qū)、重點(diǎn)村、中心村延伸，并加快推進(jìn) PC 端、移動(dòng)端、自助端‘三端融合’，打造 24 小時(shí)不下班的網(wǎng)上政府、移動(dòng)政府、家門(mén)口政府。”宋鴻鵬說(shuō)。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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