來源:齊魯晚報
2019-09-15 11:03:09
隨著中秋佳節的到來,初秋的涼意漸漸來襲,今冬供暖工作也正有序進行著。為進一步優化營商環境,落實“多元發展、綠色供熱、安全運行、智慧供熱、溫心服務”的服務理念,14日,濟南熱力集團“暖萬家”志愿者服務隊到燕北社區、翡翠外灘南區、凱旋公館小區、金河山莊、地礦家園等十余個社區開展進社區服務活動。
“大姐,用你的手機掃描一下這個二維碼,綁定交費號,以后你們交供暖費用、查供暖管家聯系方式、了解供熱信息都可以在微信上完成,可方便啦!”在社區里,工作人員向過往居民講解了微信繳費操作方法,并通過發放宣傳單、現場講解等方式,讓居民現場體驗“當面付”快捷繳費渠道模式。為方便居民辦理各項供暖業務,流動服務車也來到了活動現場,只要提供供熱卡號,居民便可以在現場辦理查詢信息、熱費繳納、供熱報停等業務。
另外,為保障居民家中用熱質量,活動當天,供暖管家們到居民家中進行入戶走訪,檢查室內供熱設施情況,為居民講解供暖前需要注意的事項,并對入戶前過濾網進行清洗。
活動現場,除了不斷前來咨詢的居民,記者還注意到小區公告欄上張貼了注水打壓通知?!白?月初開始,熱力集團就已經陸續進行運行前各項準備工作,并有計劃地對具備條件的換熱站進行注水打壓?!睙崃瘓F和道公司董事長裴繼宏說,提前注水不僅可以及時發現供熱系統中存在的問題,保障冬季供熱安全穩定運行。“近期市民朋友們可以多留心自家小區的公告欄,隨時注意家中供熱設施情況,有問題及時撥打熱力集團客服熱線88812319或直接聯系片區供暖管家,確保寒冬到來前‘暖流’能順利進入您家?!?/p>
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