原標題：支持實體經濟發展 助力提振消費復蘇 山東工行“暖心工行 智惠服務”活動啟幕

來源：大眾網

為全面貫徹中央“六穩”“六保”工作精神，落實省委省政府重商護商、利民便民工作要求，切實做好金融服務本職工作，今天上午，工商銀行山東省分行“暖心工行智惠服務”活動啟動儀式舉行。人民銀行濟南分行、山東省銀保監局、山東省銀行業協會領導和工商銀行山東省分行相關領導共同出席活動。

啟動儀式上，工商銀行山東省分行黨委書記、行長趙桂德回顧了過去一年山東工行在服務全省經濟和社會民生方面取得的成績，全行客戶服務質量實現顯著提高，客戶服務滿意度得到大幅提升。本次活動是在去年“工迎新春暖心服務”活動的基礎上，接續傳承創新，進一步擦亮工行服務的“金字招牌”。

接著，工商銀行山東省分行黨委委員、副行長鄭允弢介紹了“暖心工行智惠服務”活動方案內容，包括“小微企業三融助力、金融輔導走進企業、豐富場景促進消費 、暢游山東一卡通行、智慧醫保便利安全、社保服務一站辦結、全新渠道全新體驗、服務質效持續提升、敬老愛老服務暖心、客戶至上消保先行”等十項具體為民服務內容。

山東省銀行業協會專職副會長、二級巡視員張強、人民銀行濟南分行金融消費權益保護處調研員、山東省金融消費權益保護協會秘書長郭艷玲分別致辭。

活動現場，來自山東工行不同機構、不同崗位的5名員工代表接受象征活動開展的錦旗，并代表全行員工進行服務宣誓后簽署活動承諾書。最后，與會嘉賓共同上臺正式啟動“暖心工行智惠服務”活動。

據悉，此次活動是繼山東工行去年開展“工迎新春暖心服務”活動后，更好的服務山東區域經濟高質量發展，不斷追求服務品質升級而推出的系列活動。與去年相比，本次活動的格局更高，涉及面更廣，內容更加豐富。主要體現在活動進一步將支持實體經濟與發展普惠金融、助力提振消費復蘇與政務民生建設、線上服務與線下服務、服務全量客戶與關注重點群體“四個結合”的活動特點，以及強化服務理念、強化服務統籌、強化服務創新、強化服務合規“四個強化”的工作要求。

下一步山東工行將認真貫徹新發展理念，以客戶為中心，以服務為根本，通過實施“暖心工行智惠服務”等系列活動，打造人民群眾滿意銀行，為新時代現代化強省建設作出更大貢獻。

（文章來源：大眾網）

(責任編輯：younannan)

[責任編輯：楊凡、蔣冬玲]

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