原標(biāo)題：9.9元秒殺門票，支付成功后系統(tǒng)退款？濟(jì)南融創(chuàng)文旅城官方回應(yīng)來了

來源：魯網(wǎng)

5月6日，一名新浪微博網(wǎng)友發(fā)布消息稱，自己參與濟(jì)南融創(chuàng)文旅城融創(chuàng)文旅會(huì)員專享9.9元限量秒殺活動(dòng)，搶到門票后卻被強(qiáng)制退票。

為此，濟(jì)南融創(chuàng)文旅城官方就該事件作出回應(yīng)稱，因搶票人數(shù)過多，出現(xiàn)系統(tǒng)故障，部分用戶出現(xiàn)支付成功后系統(tǒng)退款的情況，濟(jì)南融創(chuàng)文旅城已收集到異常退款用戶信息，該批用戶搶購(gòu)的門票仍然有效。

以下為濟(jì)南融創(chuàng)文旅城關(guān)于融創(chuàng)文旅會(huì)員專享9.9元限量秒殺活動(dòng)的聲明全文：

親愛的粉絲朋友，非常抱歉！

9.9元秒殺活動(dòng)因搶票人數(shù)過多，出現(xiàn)系統(tǒng)故障，部分用戶出現(xiàn)支付成功后系統(tǒng)退款的情況，給您帶來的不便我們深表歉意。

目前我們已收集到異常退款用戶信息，該批用戶搶購(gòu)的門票仍然有效。

具體的門票兌換方式，將在5月8號(hào)中午12點(diǎn)發(fā)布在“濟(jì)南融創(chuàng)文旅城官微”公眾號(hào)及“融創(chuàng)文旅俱樂部”小程序上，請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注。

給您帶來的不便，我們?cè)俅伪硎菊\(chéng)摯的歉意。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。