原標(biāo)題：臨沂市蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境 “延時服務(wù)”助力企業(yè)發(fā)展

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)5月14日訊 5月13日下午，臨近下班時間，財金創(chuàng)業(yè)（山東）孵化器有限公司代表馬先生來到臨沂市蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口，為其公司新出讓的集體經(jīng)營性建設(shè)用地辦理登記業(yè)務(wù)。經(jīng)企業(yè)專窗工作人員小潘初步整理材料后發(fā)現(xiàn)，該筆業(yè)務(wù)涉及四宗地，審查申請材料需要一定的時間，而企業(yè)急需辦理該筆業(yè)務(wù)解決融資問題。

了解到這一情況，蘭山分中心立即啟動延時服務(wù)機制為其辦理該項業(yè)務(wù)。由于馬先生忘帶身份證，該業(yè)務(wù)使用電子證照辦理。僅用時32分鐘，此業(yè)務(wù)就辦結(jié)，馬先生代表其公司一次性領(lǐng)到了4本不動產(chǎn)權(quán)證書。

對此，馬先生表示：“本來以為今天要白跑一趟，沒想到還能專門加班辦理業(yè)務(wù)，而且身份證不帶還可以使用電子證照，真的太方便了。感謝政府高效率的服務(wù)，為我們企業(yè)發(fā)展提供便利。”

今年，蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將“我為群眾辦實事”活動和優(yōu)化營商環(huán)境登記財產(chǎn)工作相結(jié)合，堅持問題導(dǎo)向，多措并舉，實現(xiàn)涉企不動產(chǎn)登記“環(huán)節(jié)最少、材料最簡、時限最短、費用減免”，以實際行動助力企業(yè)發(fā)展。

實行“一窗受理，一次辦好”。企業(yè)只需在一個窗口，提交一套材料，各部門共享利用，計稅、繳稅、申請、審核登簿等流程均在部門間內(nèi)部一次性完成。

設(shè)置企業(yè)專窗，全程幫辦代辦。對涉企不動產(chǎn)登記，設(shè)立企業(yè)專窗，即來即辦。選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任助企幫辦代辦員，保證每個涉企不動產(chǎn)登記都有專人提供全區(qū)域、全業(yè)務(wù)、全流程的精準(zhǔn)化“保姆式”服務(wù)，變“企業(yè)自己跑”為“我來跑”，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)。

設(shè)立延時服務(wù)。設(shè)立工作日延時服務(wù)為常態(tài)化服務(wù)機制，針對已到下班時間尚未辦理結(jié)束的業(yè)務(wù)及尚在等待的企業(yè)和群眾提供延時服務(wù)。實行容缺受理。對暫未能按規(guī)定備齊材料，但權(quán)屬來源清晰，登記事項事實清楚的，經(jīng)書面承諾后，給予容缺受理，企業(yè)在承諾限期內(nèi)補正申請資料即可。推廣電子證照。辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)均可通過“愛山東”APP申領(lǐng)并出示電子身份證、電子不動產(chǎn)證書/證明、電子房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案證，電子證照代替實體證照辦理不動產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)，辦理過程中電子證照與原件具有同等效力。

壓縮辦結(jié)時限。目前向社會公開承諾全部登記業(yè)務(wù)一個工作日內(nèi)辦結(jié)，實行“011”辦結(jié)時限，即查封、異議、抵押權(quán)注銷登記及查詢查檔業(yè)務(wù)即時辦結(jié)，一二手房辦證業(yè)務(wù)1小時內(nèi)辦結(jié)，其他登記業(yè)務(wù)1個工作日內(nèi)辦結(jié)。對于涉及企業(yè)的不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，在1小時辦結(jié)的基礎(chǔ)上，特事特辦、竭盡全力做到即時辦結(jié)。減免登記費用。對小微企業(yè)（個體工商戶）實施不動產(chǎn)登記費免收告知承諾制，企業(yè)簽署小微企業(yè)不動產(chǎn)登記費免收告知承諾書后，即可免收登記費。

通過一系列改革措施，涉企不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)了“一個窗口、一套材料、一人互動、一個環(huán)節(jié)、一小時辦結(jié)”，大大緩解企業(yè)融資難、融資慢的問題。

下一步，蘭山分中心將繼續(xù)堅持為民服務(wù)理念，從群眾的視角思考改革，用群眾的語言設(shè)定目標(biāo)，以群眾的感受確立標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)更多服務(wù)“空白地帶”，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記服務(wù)的全方位、無死角覆蓋，將“我為群眾辦實事”落地落實，著力打造“服務(wù)有溫度，辦事有速度，工作有態(tài)度”的不動產(chǎn)登記服務(wù)形象，推進蘭山區(qū)登記財產(chǎn)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化。（通訊員 鄭珊珊）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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