原標題：全國首家！山東省農科院在全國科研院校中率先設立專家服務大廳

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

5月27日上午，山東省農科院專家服務大廳揭牌成立，深化“放管服”改革、切實為科研人員“松綁減負”，據悉，這也是全國科研院校中首家。

按照“專家至上”“職工利益至上”的理念，專家服務大廳實行處長值班制、首問負責制、限時辦結制和一次性告知制，讓“最多去一處、一處幫辦”“最多報一次、一表多用”“最多審一次、結果通用”“最多跑一次、一次辦好”成為常態，讓科研人員不再“東奔西跑”，安心專心搞科研。

據了解，省農科院專家服務大廳進駐單位包括財務核算中心和院機關所有部門，辦理事項涵蓋人事管理、科研管理、成果轉化、因公出國等9個大類，通過一窗受理項目申報驗收、人員招聘調配、出國審批、財務報銷等42項具體業務。這一創新舉措是科研單位推進“放管服”改革的重要探索，將為推動科研院所治理能力現代化提供有益借鑒。

下一步，該院將開通智慧農科院2.0系統，逐步實現網上辦理，建立“一網通辦”的服務體系，推出一批“零跑腿”服務事項標準化清單和“只跑一次”事項清單，按照最短時間、最快審批的要求，實現高效便捷化辦理。

亮點直擊：

實行處長值班制：徹底去除“官本位”，敢于放下身段、向自我開刀，提高服務水平。每個部門主要負責人都要到服務大廳現場辦公，現場為科研人員處理解決相關業務，使“最多跑一次、一次辦好”真正成為常態。

實行首問負責制：打破部門邊界，凡“一件事”涉及多部門的，實行并聯審批，按照“首問負責制”的要求，牽頭部門負責“整件事”，強化部門協同、整體聯動，通過容缺受理、數據共享、材料互認等方式，實現“一件事”一張表單、一組流程、一套材料、一次辦好，真正實現讓科研人員“最多跑一處、一處幫辦”。

實行限時辦結制：每項業務明確辦結時限，切實提高辦理效率，做到最短時間答復、最快速度辦理。

實行一次性告知制：辦事人首次申請辦理事項時，工作人員即一次性告知所辦事項需要的材料、程序和時限等內容，并依據相關規定即時作出受理、補正或不受理答復的工作制度。

[責任編輯：楊凡、單提詞]

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