原標(biāo)題：濟(jì)南打造社會治理“一張網(wǎng)”

來源：大眾日報(bào)

□ 本報(bào)記者 趙國陸

作為全國首批市域社會治理現(xiàn)代化建設(shè)試點(diǎn)城市，濟(jì)南市積極推動治理體制、工作布局、治理方式現(xiàn)代化，全力打造具有泉城特色、行業(yè)特點(diǎn)的新模式，優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)管理，強(qiáng)化“智治”支撐，提升城市智慧治理水平，在“強(qiáng)省會”戰(zhàn)略中爭當(dāng)市域社會治理現(xiàn)代化“排頭兵”。

今年夏季以來，面對新一輪新冠肺炎疫情防控大考，濟(jì)南全力以赴筑牢市域安全防線，精準(zhǔn)布控到小區(qū)、到樓棟、到家庭的嚴(yán)密防護(hù)網(wǎng)。每天穿梭在現(xiàn)代逸城社區(qū)，摸排、確認(rèn)重點(diǎn)地區(qū)返濟(jì)人員的活動軌跡，并進(jìn)行核酸檢測，為居家隔離的居民代收快遞、保障日常生活用品、一天兩次報(bào)告體溫……24歲的劉文彤是歷下區(qū)姚家街道現(xiàn)代逸城社區(qū)的一名網(wǎng)格員，該社區(qū)共有61棟樓3330戶7630人，流動人員多，管理難度大。像她這樣的網(wǎng)格員投身在社區(qū)疫情防控第一線，切實(shí)把政治標(biāo)桿立起來、黨建旗幟飄起來、防控重?fù)?dān)挑起來，為疫情防控筑起“硬核防線”。

網(wǎng)格管理員已經(jīng)成為濟(jì)南市域社會治理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)支撐。“很多事情，光靠街鎮(zhèn)、村居管不了，也管不好。”歷下區(qū)一位基層干部坦言，除了疫情防控，在人口普查、基層矛盾化解、城市管理等民生工作中，網(wǎng)格管理員正在發(fā)揮越來越大的作用，變“服務(wù)群眾最后一公里”為“服務(wù)群眾零距離”。

記者了解到，濟(jì)南市共劃分網(wǎng)格18898個，有專兼職網(wǎng)格員4.3萬名。他們被形象地稱為“消息樹”“大喇叭”“和事佬”“樓管家”，及時(shí)掌握社情民意，隨時(shí)宣傳方針政策，協(xié)調(diào)化解一般糾紛，解決處理民生問題。為解決網(wǎng)格員兼職多、年齡大、學(xué)歷低、服務(wù)管理能力不強(qiáng)等問題，濟(jì)南市全面建立了網(wǎng)格管理的事項(xiàng)清單、日常管理、教育培訓(xùn)、督導(dǎo)考評制度。歷下區(qū)還探索建立網(wǎng)格學(xué)院，設(shè)置6大實(shí)景培訓(xùn)模塊42套標(biāo)準(zhǔn)化流程，推動網(wǎng)格隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。

如果說網(wǎng)格員是市域社會治理現(xiàn)代化的“腿”，那么以科技為支撐的“雪亮工程”就是“千里眼”。市中區(qū)桿石橋街道樂山小區(qū)社區(qū)原本是老舊開放式小區(qū)，利用科技手段將其打造成智慧社區(qū)，建立了智能防控圈。59棟住宅樓的3040戶居民被劃分為6個網(wǎng)格，212個云眼監(jiān)控、9個人臉識別儀、16處電子圍欄、2個“鷹眼”探頭、7個車輛識別卡口……全部接入“市中云眼”視頻系統(tǒng)，不僅能有效管控人員流動，還能提供燃?xì)庑孤煾袌?bào)警等生活服務(wù)，該社區(qū)也因此成為全省乃至全國的樣板。

濟(jì)南市委政法委副書記姚懷祥表示，各區(qū)縣基本完成“雪亮工程”及工作平臺建設(shè)任務(wù)，正在增點(diǎn)擴(kuò)面、升級改造視頻前端，做到全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控。全市近千家單位10萬多路視頻資源被整合接入平臺，實(shí)現(xiàn)綜合應(yīng)用。

地上有“腿”，天上有“眼”，市域社會治理有了“前沿哨所”，顯然還需要建立統(tǒng)一調(diào)度運(yùn)行的“中樞大腦”。為此，濟(jì)南在市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街推進(jìn)綜治中心“實(shí)體化”運(yùn)行，破解條塊分割，實(shí)現(xiàn)各部門單位“多網(wǎng)共治”，基層社區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)籌”。目前，市級綜治中心的信息系統(tǒng)已經(jīng)建成，與區(qū)縣、街鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，部分村居也已覆蓋，基本建成了市、區(qū)縣、街鎮(zhèn)、村居和網(wǎng)格員一體化視頻調(diào)度指揮系統(tǒng)，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，集信息收集、分流轉(zhuǎn)辦、反饋評價(jià)、輔助決策等于一體，讓網(wǎng)格員有了“武器”，讓“天眼”發(fā)揮更大作用。

“為實(shí)現(xiàn)市域社會治理現(xiàn)代化，濟(jì)南市迅速搭建了組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確了工作路徑、重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)，聚焦短板弱項(xiàng)，探索建立了考核指標(biāo)，涵蓋41項(xiàng)工作任務(wù)、88項(xiàng)基本要求。”姚懷祥表示，各職能部門實(shí)行清單化管理、項(xiàng)目化落實(shí)，區(qū)縣以屬地化管理、基層治理為抓手，推動政策落地。牢牢把握“共建共治共享”的社會治理制度總要求，突出黨建引領(lǐng)、智慧賦能、基層支撐、五治并舉，構(gòu)建全域治理工作新格局，積極探索濟(jì)南新模式。

[責(zé)任編輯：楊凡、汪洋]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。