原標題：臨沂市郯城縣行政審批服務局多舉措推進惠企政策兌現

來源：魯網

魯網8月24日訊 近年來，臨沂市郯城縣行政審批服務局著力打造最優營商環境，不斷深化“放管服”改革，主動作為，積極探索，變政策兌現“多頭跑”為“一窗辦”，讓企業少跑腿、好辦事、不添堵，更好地服務市場主體，打通政策落地“最后一公里”。

梳理優化，保證惠企政策精準送達。郯城縣行政審批服務局圍繞財政補貼、穩崗就業、稅收減免、金融信貸等重點領域，全面梳理歸集國家、省、市、縣出臺的惠企政策90余條，先后舉辦3期惠企政策宣講會，分類分級有針對性地解讀各項惠企政策，幫助企業群眾明晰政策口徑、適用標準及便利化措施，推動政策紅利直達快享。該局進一步精簡、優化辦理要素和環節，制定標準化辦事指南，通過“山東郯城政企直通車——惠企政策服務平臺”、郯城審批服務微信公眾號等渠道對外公開，切實解決政策找不到企業落地、企業不知道優惠政策辦理的現象，在提升服務效率的同時節省了企業的辦事成本。

一窗通辦，實現線上線下雙軌辦理。郯城縣行政審批服務局在線上搭建“山東郯城政企直通車——惠企政策服務平臺”政策兌現平臺，構筑“互聯網+政務服務”快速通道，為全縣廣大企業提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服務，免去了企業多處奔波，讓企業更直觀地感受到貼心的政務服務。同時在線下設置4個惠企政策兌現窗口，對來辦事的企業提供“3個現場服務”，即：對企業咨詢現場答復、企業申請現場審核、符合條件現場受理，真正做到了將惠企政策落地，讓企業感受到政府信用。窗口自設立以來，先后受理惠企政策申請100余件。

主動反饋，提升企業群眾滿意度。該局結合線上線下辦理途徑，配套投訴建議、評議評價、督查督辦等相應制度。企業可通過大廳窗口、“惠企直通車”平臺、微信公眾號多渠道進行投訴建議、進度查詢、滿意度評價等。同時，郯城縣行政審批服務局及時對申請惠企政策的企業進行回訪反饋，確保企業能夠實實在在享受到惠企政策紅利，進一步提高惠企政策兌現工作效率，解決政策不透明、信息不對稱、操作不規范、兌現無預期、企業獲得感不強等問題。目前已經回訪企業200余家，企業對惠企政策滿意度100%。

下一步，郯城縣行政審批服務局將長效推進惠企政策兌現工作，形成常態化涉企政策服務工作機制，為企業和群眾提供更周全、更貼心、更高效的服務。（通訊員 杜紅宇）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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