來源:中國山東網
2021-09-15 15:32:09
原標題:建行濟南分行歷城洪樓東路支行:成功堵截一起網絡詐騙案件
來源:中國山東網
9月10日下午3點左右,一位女士神色慌張的來到建行濟南分行歷城洪樓東路支行網點辦理轉賬業務。按照流程,客戶經理詢問客戶轉賬原因及收款人信息,該女士支支吾吾地回答不清楚,僅出示了微信上對方發來的外地收款賬號。
出于職業習慣和對案件防控的敏感性,客戶經理提高了警惕,將客戶引導至安靜角落,詳細詢問了客戶轉賬緣由。客戶稱其男朋友在海上做油運工作,和某公司簽訂了三年國際勞務合同,快到一年期限可以休假了,但是最近電話、語音打不通了,當天該公司微信聯系她要交保證金才能安排其男朋友休假,根據金額大小決定休假天數,并且可以分期付款。
客戶經理立即呼叫了網點主管,二人一致判定這是一起網絡詐騙案件,立即阻止該客戶轉賬,并講解了當下新型網絡詐騙的危害、特征及相關案例,建議客戶到派出所報警處理。客戶頓時恍然大悟,意識到自己遇到了網絡詐騙,對該行工作人員表示非常感謝,保住了自己的財產。
該行工作人員表示,建行歷城洪樓東路支行將持續做好防范電信網絡詐騙的最后一道防線,為老百姓守住“錢袋子”。
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