來源:中國山東網
2021-09-26 09:40:09
原標題:青島工行:構建美好家園 讓金融服務觸手可及
來源:中國山東網
中國山東網—感知山東9月26日訊 作為移動金融服務的領跑者,青島工行面向縣域客群推出了手機銀行美好家園版,旨在為縣域客戶提供專屬的移動金融服務體驗,在大銀行服務重心下沉中發揮“頭雁效應”。
美好家園版手機銀行主要服務于縣域客戶,通過“總行統一開發+分行特色研發+分行自主運營”模式,引入幸福存款、幸福理財、幸福貸款、惠農服務、小微金融等多樣化金融服務,同時將運營權限下沉,打造“千縣千面”差異化服務,滿足不同縣域客戶多元化金融服務需求。據悉,美好家園版手機銀行匯聚了“惠民、惠農、惠商”三大類專屬金融服務。
下沉服務 讓金融服務觸手可及
下沉服務的第一步,就是降低客戶的注冊門檻。工行此次推出了“一鍵注冊”服務,客戶可通過手機銀行掃描二維碼實現“線上填單,線下領卡”,即掃碼完成個人信息錄入后,到附近的網點或集中外拓服務點領卡,極大提升便捷性,讓工行的優質金融服務變得觸手可及。
惠民服務 精準畫像校準用戶
工行對縣域客戶的金融服務偏好描繪了精準畫像,推出了幸福系列專屬服務,更好地契合縣域客戶的投、融資需求。
“幸福理財”精選添利寶和余額理財兩款T+0理財和基金產品,同時,提供多款縣域專屬理財產品,滿足縣域客戶財富管理需求。
“幸福貸款”推出了一鍵貸服務,可根據客戶需求,智能推薦貸款方案,省去了客戶的選擇的成本。
“幸福存款”提供了起點低、期限靈活、利率上浮的整存整取定期存款產品,同時提供多款大額存單產品,為縣域 客戶提供充足的存款產品選擇空間。
惠農服務 滿足不同金融需求
引入惠農專區,提供全國15000多種價格指數、200余場免費農技課堂。工行手機銀行一直以來都是銀行系APP的領跑者。此次推出的手機銀行美好家園版,是工行在開展客戶分層服務、打造極致體驗方面所做的又一次嘗試,推出后,或將再次獲得大量縣域客戶的青睞。
惠商服務 小微金融踐行普惠
服務小微企業也是金融服務下沉的重要任務。縣域地區小微企業主眾多,工行手機銀行美好家園版從這些小微企業主使用金融服務的痛點、難點出發,創新服務模式,打造小微服務專區,為小微企業主提供集便捷開戶、收單、貸款融資等在內的全流程、一站式服務。
目前,青島工行縣域版手機銀行已在工行平度、萊西、膠州、即墨、黃島等五家支行投產上線。
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