來源:膠東在線
2021-09-26 18:05:09
原標題:護航鄉鎮學校開學季 煙臺中行龍口怡園路支行助力新農村業務數字化轉型
來源:膠東在線
膠東在線9月26日訊(通訊員 衣媛媛)又到一年開學季,近日,煙臺中行龍口怡園路支行緊鑼密鼓地開展了龍口市蘭高中學云繳費項目。此時煙臺的疫情管控依然嚴峻,考慮到學生家長的健康和安全,龍口怡園路中行行長多次上門走訪,積極對接校方需求,提供多套發卡方案及配置應急預案,從根本上解決了校方在疫情防控、排隊時長等方面的顧慮,最終確定了校區移動柜臺現場發卡、網點預留專機發卡、校方錯峰組織家長前來辦卡的方式。
前期工作準備好后,該行行長帶領怡園路中行外拓小分隊來到了蘭高中學,因為工作繁忙、交通不便,選擇現場發卡的家長便早早地來到了學校等候,該行工作人員立刻投入到緊張的發卡工作中。完善信息、辦卡、激活手機銀行,每項工作都分工明確,現場有二三十名家長在等候,但一切流程都秩序井然,每個環節都無縫銜接,節約了家長的等待與辦理時間,得到了學生家長與校方的一致好評。
為了方便選擇自行前往網點辦理業務的家長,怡園路中行從項目啟動時起,就為蘭高中學的學生家長預留了一臺智能柜臺專門用來發卡;網點員工也全部加入到項目中,為保證廳堂人員充足,大家更是放棄了周末的休息時間,主動在周日來到網點值守廳堂,第一時間為學生家長辦理各項業務,中行細致周到的服務得到了家長們的一致認可,這樹立了中行專業認真的形象。
中國銀行煙臺分行通過云繳費項目的開展,將手機銀行的使用深入到了農村客戶群體,培養了客戶良好的使用習慣,不斷提高客戶的活躍度、忠誠度和貢獻度,為中行新農村數字化轉型貢獻了一份力量!
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