原標(biāo)題：青島招商社交平臺(tái)對(duì)接服務(wù)200多家投資商

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?宋尉嘉 趙 笛

本報(bào)11月25日訊 安耐科（山東）氫能科技集團(tuán)有限公司總經(jīng)理鹿峰日前在一場(chǎng)招商推介會(huì)上注意到一個(gè)名為“青島招商社交平臺(tái)”的小程序，正苦于在青島想建立第三個(gè)氫能裝備生產(chǎn)制造基地，但對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、人才政策缺乏了解的他，在這一平臺(tái)上找到了他想要的相關(guān)政策。“平臺(tái)上的區(qū)市咨詢電話設(shè)置得很方便，打過(guò)去后工作人員給我詳細(xì)介紹了政策內(nèi)容。”鹿峰說(shuō)。

青島市招商資源信息化社交平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“招商社交平臺(tái)”）今年上線以來(lái)，已經(jīng)為200多家像安耐科這樣的投資客商提供了一站式的對(duì)接服務(wù)，聚集了超過(guò)200家招商中介機(jī)構(gòu)和商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，招商社交平臺(tái)已經(jīng)成為青島通過(guò)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境招商引資的一個(gè)重要“名片”。

上線十個(gè)多月，招商社交平臺(tái)已聚集125家社會(huì)化招商機(jī)構(gòu)，93家商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及14個(gè)區(qū)市、功能區(qū)的招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)。聚焦“辦事方便”，從企業(yè)家投資青島的需求出發(fā)，社交平臺(tái)逐步完善促進(jìn)項(xiàng)目落地的各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)。“企業(yè)家們最需要什么？政府能為他們做什么？”始終是社交平臺(tái)最清晰的一條邏輯線。

“今年我們分批次把全市重點(diǎn)招商園區(qū)和空閑廠房樓宇導(dǎo)入招商社交平臺(tái)，設(shè)立了‘重點(diǎn)園區(qū)’和‘兩庫(kù)三圖’功能，為有空間需求的企業(yè)提供更多選擇。”青島市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這是青島市第一次全面梳理招商空間并面向社會(huì)公布。這一功能上線后，很快就成為平臺(tái)點(diǎn)擊量最高的板塊之一。

從經(jīng)濟(jì)資訊、政策信息，到創(chuàng)業(yè)需要的投資成本、法律服務(wù)、創(chuàng)投風(fēng)投機(jī)構(gòu)信息，再到特色酒店、美食小吃、購(gòu)物中心……招商社交平臺(tái)關(guān)照到了企業(yè)家在青島投資、生活的方方面面。

除了相關(guān)服務(wù)信息，招商社交平臺(tái)還與我市多個(gè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)打通互聯(lián)。投資政策鏈接青島市“政策通”平臺(tái)和青島人才政策電子詞典，在宣傳好投資專項(xiàng)政策的基礎(chǔ)上，為企業(yè)全面掌握青島各項(xiàng)政策提供窗口；首頁(yè)接入卡奧斯青享云平臺(tái)，企業(yè)定制化服務(wù)一步到位；咨詢功能對(duì)應(yīng)平臺(tái)上所有服務(wù)機(jī)構(gòu)和各區(qū)市功能區(qū)招商服務(wù)人員，企業(yè)家們可以一鍵撥通對(duì)應(yīng)電話，精準(zhǔn)咨詢相關(guān)問(wèn)題。

“項(xiàng)目”是政府和企業(yè)家之間的“話匣子”，統(tǒng)籌調(diào)度招商引資項(xiàng)目和企業(yè)家投資意向也是招商社交平臺(tái)的主要工作。截至目前，平臺(tái)上匯集社會(huì)化招商機(jī)構(gòu)推薦項(xiàng)目219個(gè)，企業(yè)家投資意向項(xiàng)目49個(gè)，項(xiàng)目對(duì)接率97.3%。這些項(xiàng)目從錄入招商社交平臺(tái)起就進(jìn)入了辦理流程，在權(quán)限分級(jí)機(jī)制下，項(xiàng)目信息將被推送到指定區(qū)市功能區(qū)或市直部門管理人員手上進(jìn)行具體對(duì)接。

項(xiàng)目對(duì)接，關(guān)鍵是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、人對(duì)人，按照平臺(tái)的規(guī)定，客商在平臺(tái)上提交投資意向或問(wèn)題訴求后，平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間推送到對(duì)應(yīng)政府部門指定人員，并通過(guò)微信、短信等形式進(jìn)行提醒，相關(guān)服務(wù)人員3日之內(nèi)必須做出答復(fù)。完整的信息反饋機(jī)制是促進(jìn)社交平臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，市南區(qū)平臺(tái)管理人員告訴記者，他每天上班后都會(huì)登錄平臺(tái)后臺(tái)查看市南區(qū)是否有新項(xiàng)目或者新訴求需要處理，早已形成工作習(xí)慣。

據(jù)市“雙招雙引”指揮部辦公室統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，招商社交平臺(tái)分派到各區(qū)市、功能區(qū)的項(xiàng)目有270多個(gè)，西海岸新區(qū)、嶗山區(qū)、即墨區(qū)、膠州市、高新區(qū)等作為項(xiàng)目投資意向較多的區(qū)市和功能區(qū)，在保證對(duì)接率的同時(shí)，積極為項(xiàng)目“牽線搭橋”，目前，平臺(tái)已成功落地項(xiàng)目95個(gè)。

頭部機(jī)構(gòu)是招商社交平臺(tái)發(fā)揮“橋梁”作用的好伙伴，“促成項(xiàng)目落地青島”讓兩者聯(lián)系緊密。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在所有項(xiàng)目中，頭部機(jī)構(gòu)推薦項(xiàng)目占比近60%，像聯(lián)東集團(tuán)、創(chuàng)業(yè)黑馬、海創(chuàng)匯、春光里、卡奧斯、啟迪、科大訊飛、英諾創(chuàng)新空間、華夏基石等，作為第一批入駐平臺(tái)的招商機(jī)構(gòu)，一直以來(lái)不斷為平臺(tái)輸送推薦項(xiàng)目，借助平臺(tái)資源為招引項(xiàng)目保駕護(hù)航。

“我們會(huì)精挑細(xì)選出一些重點(diǎn)項(xiàng)目推薦到平臺(tái)上，詳細(xì)羅列項(xiàng)目方的各項(xiàng)訴求，通過(guò)和相關(guān)區(qū)市的溝通合作促進(jìn)項(xiàng)目落地。”春光里產(chǎn)業(yè)資本集團(tuán)青島產(chǎn)業(yè)中心總經(jīng)理王勇告訴記者。

除了建立政商溝通的便捷通道，招商社交平臺(tái)也為企業(yè)家打造了專屬的在青投資朋友圈。平臺(tái)“互動(dòng)”功能中，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員、政府服務(wù)人員和社會(huì)化招商機(jī)構(gòu)已建立起“青島創(chuàng)投基金面對(duì)面”“黑馬會(huì)在青島”“訊飛產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”等十幾個(gè)交流社群。實(shí)時(shí)的線上互動(dòng)有效降低了企業(yè)家與政府服務(wù)人員溝通的時(shí)間成本，拉近相互之間的距離。

在各地“雙招雙引”過(guò)程中，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、傳播壁壘等原因，招商人員往往難以從全局把握整體招商的進(jìn)度，項(xiàng)目落地過(guò)程也通常存在難點(diǎn)、堵點(diǎn)，招商的效率和“性價(jià)比”都難以保證。而招商社交平臺(tái)致力于突破這一掣肘，用平臺(tái)思維打破壁壘，重塑青島“雙招雙引”深度關(guān)聯(lián)、開(kāi)放協(xié)同的創(chuàng)業(yè)新生態(tài)。

以平臺(tái)思維做發(fā)展乘法，以生態(tài)思維優(yōu)發(fā)展環(huán)境。青島市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，社交平臺(tái)還將繼續(xù)鏈接稅務(wù)、發(fā)改、行政審批等政府服務(wù)平臺(tái)，打通“雙招雙引”過(guò)程中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)，構(gòu)建青島市政務(wù)服務(wù)一體生態(tài)圈。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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