原標題：跨域通辦，跨出政務服務“嘉速度”

來源：人民日報客戶端山東頻道

“以前辦理證明手續需要兩地跑，來回一趟最快也得5個小時，現在有幫辦人員全程幫助，5分鐘就搞定公積金異地提取，太方便了！”張浩戶籍在山東省嘉祥縣，大學畢業后一直在泰安工作，今年他打算回老家購買一套新房。張浩說，這兩年老家的辦事效率確實越來越高了，這樣的服務很讓人有歸屬感。

隨著城市群崛起和區域經濟發展，企業跨區域經營以及人員跨城市工作生活成為常態，異地辦事能夠享受同城待遇，政府服務職能可以沖破“地域藩籬”，成為企業群眾新期盼。嘉祥縣依托全國一體化政務服務平臺，聚焦企業群眾異地辦事“多地跑、折返跑”難題，扎實推進跨域通辦改革，進一步提升了政務服務效能，讓數據信息跑路代替企業群眾跑腿，以跨域通辦改革實效回應企業群眾關切和期盼。

嘉祥縣圍繞落實落細跨域通辦改革，梳理跨省通辦事項132項、全省通辦事項291項，統一各通辦事項服務指南，形成了簡單便捷、易于操作的網上申報流程步驟。在為民服務中心設立線下“全省通辦”“跨省通辦”專窗，配備幫辦代辦人員，為企業群眾提供咨詢、受理等專項服務,形成了“一個標準、一個窗口、一對一服務”工作模式，為跨域通辦提供了有力保障。

在打破數據壁壘、地域界限，更好服務企業群眾的同時，嘉祥縣積極參與區域合作，拓寬“跨域通辦朋友圈”，目前已與蘇、皖、魯、桂等7個省35個縣市區建立常態化溝通合作機制。

嘉祥縣行政審批服務局黨組成員、副局長劉光盛表示，通過加強區域間合作，一方面能夠利用“窗口”把外地先進經驗學進來，以他山之石琢己身之玉，對標提升嘉祥縣政務服務水平；另一方面也力爭通過“窗口”把“嘉·快辦”服務品牌推出去，讓更多的群眾了解嘉祥，讓更多企業投資嘉祥。

2021年以來，嘉祥縣通過線上線下“雙通辦”服務模式累計辦理身份證異地領取、養老保險關系轉移接續、住房公積金提取等高頻“跨省通辦”政務服務事項5653件，“跨”出政務服務“嘉·速度”。

下一步，嘉祥縣將繼續堅持以企業和群眾實際需求為導向，推進戶口遷移、不動產抵押登記、新生兒入戶、工傷職工異地就醫結算等高頻民生事項的跨域通辦，不斷拓展通辦范圍和深度，讓廣大企業群眾從區域政務服務一體化建設中收獲實實在在的幸福感。（李超 張培龍）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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