原標(biāo)題：全國(guó)第三!消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)青島拿高分

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

本報(bào)3月14日訊(記者 李自強(qiáng)) 3月13日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》。青島此次測(cè)評(píng)得分為87.01分,比2020年得分提高2.84分,連續(xù)5年得分上升,連續(xù)3年位居全省第一、全國(guó)前列。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)自2017年以來(lái)持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)工作。2017年共選取50個(gè)城市進(jìn)行測(cè)評(píng),2018年測(cè)評(píng)城市數(shù)量增加至70個(gè),2019年以來(lái)測(cè)評(píng)范圍穩(wěn)定在100個(gè)城市的規(guī)模。100個(gè)測(cè)評(píng)城市主要包括直轄市、省會(huì)(首府)城市、計(jì)劃單列市和部分社會(huì)消費(fèi)品零售總額較高的城市。測(cè)評(píng)中的消費(fèi)者滿意度,是從“消費(fèi)供給”“消費(fèi)環(huán)境”“消費(fèi)維權(quán)”三個(gè)方面,以百分制形式測(cè)度出來(lái)的消費(fèi)者主觀評(píng)價(jià),測(cè)評(píng)指標(biāo)體系由3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、16個(gè)二級(jí)指標(biāo)和25個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成。

13日公布的《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》中,青島得分為87.01分,比2020年得分提高2.84分,連續(xù)5年得分上升,連續(xù)3年位居全省第一、全國(guó)前列。

測(cè)評(píng)得分排名前10位的城市依次為:蘇州市(89.70分)、杭州市(87.34分)、青島市(87.01分)、南京市(86.04分)、無(wú)錫市(86.00分)、煙臺(tái)市(85.29分)、常州市(85.12分)、上海市(84.57分)、北京市(83.49分)、廈門市(83.16分)。

下一步,青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)將深入開(kāi)展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng),錨定一流目標(biāo),著力打造全省領(lǐng)先、全國(guó)一流的消費(fèi)環(huán)境,聚焦消費(fèi)者的急難愁盼,把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為錘煉作風(fēng)的主陣地、提升群眾工作本領(lǐng)的主攻點(diǎn),深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建擴(kuò)容、提質(zhì)、增效三大行動(dòng),持續(xù)提高消費(fèi)者滿意度,打造“放心消費(fèi)在青島”城市名片。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。