來源:中國山東網
2022-03-28 22:33:03
原標題:中國銀行菏澤分行康城支行多措并舉推進汽車分期業務發展
來源:中國山東網
中國山東網-感知山東3月28日訊 (記者 張春婷 通訊員 張東坡) 隨著我國汽車產業的蓬勃發展,汽車消費信貸也已經成為銀行個人金融服務中重要的組成部分,其市場需求更是與日俱增。作為從業者,如何提升更為人性化的便捷服務,是值得思考的話題。近年來,中國銀行菏澤分行康城支行,積極開展直客式汽車分期業務拓展,取得了較好成效。
上門服務提效率 貼心舉措暖人心
支行班子高度重視與車商的合作,制定駐店人員值班表,做好工作日、周末和節假日的駐店營銷和走訪,以便及時掌握同業政策變化,現場解決經銷商反饋問題。
對業務量下滑的合作經銷商持續加強溝通,爭取份額提升。在經銷商舉辦營銷活動和重要節日時,主動上門提供營銷服務支持,通過日常精耕細作,維護好與經銷商的關系,為下一步汽車分期業務持續提升打好基礎。
提質增效見成效 真心真意為客戶
汽車分期業務對時效性要求非常高,當日放款提車的訂單占比較高,在市場競爭中,除了同業還有汽車金融。
為滿足汽車經銷商要求,客戶經理總是加班加點第一時間完成業務提報,提供專業和高效的服務。
合作方推薦的客戶及時聯系、跟進業務進度,及時將審批結果通知店內,讓店端感受到我行重視,用真心、真情、真意去服務客戶,提升客戶的體驗感。
加強合作溝通 攜手共進創未來
通過日常業務交流,加強與合作方的溝通,做好合作關系維護,打通4S店合作渠道,建立良好長久的合作關系。
據了解,2021年,康城支行累計投放專項分期 830筆1.03億元,作為菏澤分行轄內專項分期特色支行,為全轄非息收入的增長作出巨大貢獻。
百尺竿頭更進一步,在分行領導的大力支持下,康城支行上下一心,深入踐行“1+6”治行理念,扎實推進“3+2”文化建設,以“認真,專業、務實的工作作風推動落實,狠抓執行,以“激情、創新、領先”的競爭意識研究市場,直面競爭,繼續加強上下聯動,充分發揮高層營銷,不斷開展、擴大與企業的聯系和合作,為山東省分行“一年一個樣,三年大變樣”貢獻菏澤力量。
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