原標(biāo)題：光大銀行濟(jì)南分行：“關(guān)愛(ài)折翼的天使”，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益

來(lái)源：齊魯晚報(bào)網(wǎng)

為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，積極保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，3月15日起，光大銀行濟(jì)南分行聯(lián)合人民銀行濟(jì)南分行、山東省殘聯(lián)，開(kāi)展以“知權(quán)利 明責(zé)任 識(shí)風(fēng)險(xiǎn) 陽(yáng)光陪伴 溫暖守護(hù)”為主題的3·15金融消費(fèi)者權(quán)益宣教系列活動(dòng)。

3月15日上午，人民銀行濟(jì)南分行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)、山東省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭艷玲，山東省殘聯(lián)部長(zhǎng)楊愛(ài)榮蒞臨光大銀行濟(jì)南分行，與光大銀行濟(jì)南分行行長(zhǎng)朱軍、副行長(zhǎng)黃秦及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，共同以視頻的方式參加了光大總行舉辦的“2022·陽(yáng)光消保溫暖守護(hù)”啟動(dòng)儀式。光大銀行濟(jì)南分行在此次全年活動(dòng)中，被總行確定為守護(hù)特殊群體中殘障人士的重點(diǎn)落地分行，在啟動(dòng)會(huì)上與總行主會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)連線，朱軍行長(zhǎng)接受了總行齊曄副行長(zhǎng)授予的“2022·陽(yáng)光消保溫暖守護(hù)--關(guān)愛(ài)折翼的天使”任務(wù)書(shū)，并帶領(lǐng)濟(jì)南分行消保領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員做出守護(hù)殘障人士鄭重承諾。

啟動(dòng)儀式后，郭艷玲處長(zhǎng)和楊愛(ài)榮部長(zhǎng)來(lái)到光大銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部，了解我行“3?15金融知識(shí)教育宣傳周”的組織和開(kāi)展情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)在老年人和殘障人士的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能方面，給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

3月15日以來(lái)，光大銀行濟(jì)南分行以增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感和滿意度為目標(biāo)，圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益,采取民眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的自創(chuàng)漫畫(huà)“瞄星人說(shuō)消保”、長(zhǎng)圖、抖音小視頻等寓教于樂(lè)的形式，線上線下相結(jié)合，行內(nèi)行外相結(jié)合，靈活生動(dòng)的開(kāi)展。引導(dǎo)觀眾提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，自覺(jué)遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。讓身邊人講身邊事，讓身邊事教育身邊人，暢通消保教育宣傳“最后一公里”。

下一步，我們將以“2022·陽(yáng)光消保溫暖守護(hù)”特色教育宣傳啟動(dòng)儀式為契機(jī)，在全年進(jìn)一步突出對(duì)特殊群體，尤其是殘障人士的服務(wù)和宣傳，從網(wǎng)點(diǎn)功能、人員配備、活動(dòng)組織等方面，給予政策和資源的傾斜，將“2022·陽(yáng)光消保溫暖守護(hù)--關(guān)愛(ài)折翼天使”做成濟(jì)南分行消保工作的特色和亮點(diǎn)。整合行內(nèi)行外各方資源，從更深層次、更大范圍、更有保障、更可持續(xù)的維度，為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、提升金融服務(wù)作出更大的貢獻(xiàn)。

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