原標(biāo)題：濟(jì)南農(nóng)商銀行金融移動(dòng)服務(wù)隊(duì)全方位保障防疫期間金融服務(wù)“檔斷不”

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

記者 姜寧

為切實(shí)扛牢地方金融機(jī)構(gòu)的政治擔(dān)當(dāng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),保障疫情防控時(shí)期客戶的緊迫金融需求得到有效滿足,濟(jì)南農(nóng)商銀行第一時(shí)間組建28支金融移動(dòng)服務(wù)隊(duì),全行員工積極響應(yīng)號(hào)召加入服務(wù)隊(duì),確保金融服務(wù)在線“不斷檔”、及時(shí)有溫度。截至目前,為客戶提供上門(mén)服務(wù)207次,有力保障疫情防控時(shí)期金融服務(wù)“不斷檔”。

全方位做好疫情防控期間信貸服務(wù)保障工作。針對(duì)個(gè)體工商戶“短、頻、急”融資特點(diǎn),該行開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事 個(gè)體工商戶專項(xiàng)扶持行動(dòng)”,推動(dòng)落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！闭呗涞?出臺(tái)“專項(xiàng)額度、靈活期限、免擔(dān)保費(fèi)、利率優(yōu)惠、快速通道”五大利好措施,聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、街道辦事處積極召開(kāi)政策宣講會(huì),解讀專項(xiàng)扶持行動(dòng)政策內(nèi)容及各類相關(guān)貸款產(chǎn)品,確保金融政策直達(dá)快享、應(yīng)享盡享。面向全市個(gè)體工商戶推出“政銀助微貸”“經(jīng)營(yíng)快速貸”“惠民信用貸”“家庭親情貸”等多款商戶專屬信貸產(chǎn)品,制定利率優(yōu)惠政策與融資綠色通道。暢通線上渠道,加強(qiáng)96608申貸服務(wù)熱線管理,切實(shí)提高接通率,推廣“陽(yáng)光辦貸碼”,擴(kuò)大便捷獲得信貸渠道。對(duì)受疫情影響存在特殊困難的客戶,積極制定續(xù)貸計(jì)劃,幫助客戶解決“后顧之憂”。截至目前,該行共走訪95個(gè)街辦,聯(lián)合召開(kāi)政策宣講會(huì)60余場(chǎng),對(duì)接個(gè)體工商戶13650戶,投放貸款1928戶,6.6億元；新增拓展14家專業(yè)市場(chǎng),建檔商戶4340戶,投放貸款9244萬(wàn)元。

濟(jì)南某醫(yī)藥科技有限公司是一家經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械和醫(yī)療耗材的小微企業(yè)。近期,核酸檢測(cè)耗材和呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備需求增加,該企業(yè)急需一筆資金投入生產(chǎn),該行為其制定了300萬(wàn)元“興企自由貸”和300萬(wàn)元應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款的綜合授信方案,并迅速幫助企業(yè)完成貸款審批、實(shí)現(xiàn)放款,為小微企業(yè)提供有力的資金支持和高效的金融服務(wù)。

盲人張師傅獨(dú)自經(jīng)營(yíng)一家推拿按摩店,因購(gòu)買新房需要一筆資金,該行客戶經(jīng)理第一時(shí)間與張師傅取得聯(lián)系,并上門(mén)進(jìn)行貸前實(shí)地調(diào)查,秉持快速服務(wù)銀行理念,當(dāng)天就完成了貸款審批放款工作,幫助張師傅實(shí)現(xiàn)了安居樂(lè)業(yè)的夙愿。

某經(jīng)營(yíng)教育附屬產(chǎn)業(yè)客戶,因疫情影響導(dǎo)致未能成功收回款項(xiàng),臨時(shí)出現(xiàn)資金缺口,該行立即上門(mén)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查,快速為客戶辦理手續(xù),在總行審查人員嵌入式調(diào)查支持下,及時(shí)為客戶辦理400余萬(wàn)元貸款,解決了燃眉之急。

為支持疫情防控,同時(shí)豐富市民生活,該行推出一攬子惠民便民政策。將300家普惠金融宣傳站、農(nóng)村金融服務(wù)站活動(dòng)由線下轉(zhuǎn)為線上。近日,該行相公吉祥苑普惠金融宣傳站通過(guò)群直播的形式開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng),直播過(guò)程中該行掛管客戶經(jīng)理還解答了評(píng)論區(qū)觀眾提出的金融咨詢,吸引社區(qū)居民觀看參與,紛紛點(diǎn)贊支持。與此同時(shí),該行主動(dòng)對(duì)接社區(qū)服務(wù)中心、養(yǎng)老院、特殊學(xué)校等社會(huì)組織,為轄內(nèi)客戶發(fā)放低保、五保補(bǔ)貼、困難兒童補(bǔ)貼等財(cái)政款項(xiàng),為行動(dòng)不便的群眾提供上門(mén)服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上,該行還組織各支行黨員先鋒隊(duì)、“福象”義工積極對(duì)接街道辦事處、服務(wù)社區(qū),捐贈(zèng)酒精、消毒液等防疫物資,全力做好疫情防控和金融服務(wù)工作。近日,歷下區(qū)姚家街道辦事處將寫(xiě)著“風(fēng)雨同舟共抗疫,竭誠(chéng)為民獻(xiàn)真情”的錦旗、市中區(qū)衛(wèi)生健康局將一封感謝信送到了濟(jì)南農(nóng)商銀行,對(duì)該行在疫情防控期間堅(jiān)守崗位、勇于擔(dān)當(dāng),為轄區(qū)居民提供金融服務(wù)、協(xié)助街道辦事處和社區(qū)開(kāi)展疫情防控志愿活動(dòng),表示衷心的感謝與敬意。

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