原標題：電話量增加四倍，派車量增加兩倍！濟南急救中心為患者與時間賽跑

來源：大眾報業·齊魯壹點

記者 劉通 通訊員 董燕

在抗擊新冠肺炎疫情的戰場上，有這樣一群人，她們守土盡責，須眉不讓；她們同時間賽跑，架起生命的橋梁，她們就是濟南市急救中心調度部調度人員。

“患者現在什么情況？呼吸困難嗎？”“現在能不能出車啊？好好好，你們先出車，我跟對方聯系一下…… ”走進濟南市急救中心調度大廳，氣氛異常緊張，此起彼伏的電話鈴聲、接警聲回蕩在調度室里。調度人員業務熟練，說話間，她們緊盯屏幕，快速敲擊鍵盤，一邊調派救護車，一邊聯系患者，在二者之間架起一道生命的橋梁。

爭分奪秒本是調度人員的工作常態，受新冠肺炎疫情等多種因素影響，工作量成倍增長，電話總量增加了四倍多，派車量增加了兩倍，調度人員承受著巨大的壓力。即使有短暫的休息，大家都感覺電話鈴聲依然縈繞在耳邊，連夢里都在接警。

面對一邊是不斷打來求助電話急需用車的病患，一邊是資源緊張、調派有限的急救車輛，調度人員必須頭腦冷靜，快速做出判斷，分清急危重癥，把急救資源分配給更迫切需要救治的患者。高強度的工作使她們疲憊不堪，一頓飯要分好幾次才能吃完，但她們依然滿懷熱情面對每一次呼救，因為大家深知，電話的另一端是一聲聲生命的呼叫。

濟南市急救中心調度部全體調度人員24小時堅守崗位，根據疫情發展及時增派力量，確保日常急救和疫情轉運兩不誤，科學調配急救資源，全力保障全市人民急救用車需求，用自己的實際行動架起生命的橋梁。

值班主編：陳曉麗

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