原標(biāo)題：招商銀行青島分行:奮楫高質(zhì)量發(fā)展之路

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

與城市相互成就，共同奮楫高質(zhì)量發(fā)展之路，是剛滿22歲芳華的招商銀行青島分行送給自己最具意義的“生日禮物”，更是22年來(lái)，其對(duì)生于斯長(zhǎng)于斯的這座城市一直不變的承諾與堅(jiān)守。

這份執(zhí)著于高質(zhì)量發(fā)展的承諾與堅(jiān)守，以創(chuàng)新為“原動(dòng)力”。

1987年，乘著改革春潮，招商銀行誕生于中國(guó)開(kāi)放的最前沿——深圳蛇口，成為中國(guó)境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。

13年之后的2000年5月18日，招商銀行落子青島，與這座美麗的海濱城市并肩前行，共同演奏出一曲又一曲“精彩樂(lè)章”。

22載風(fēng)雨歷程中，這個(gè)自帶創(chuàng)新基因、市場(chǎng)基因，肩負(fù)著希望與能量的“金融新生代”在島城落地扎根、快速成長(zhǎng)，以創(chuàng)新為“原動(dòng)力”，在開(kāi)拓探索中不斷修煉“金融內(nèi)功”，凡時(shí)代所需，凡政策所往，凡城市所求，青島招行皆一馬當(dāng)先，勇當(dāng)城市創(chuàng)新的開(kāi)拓者。

這份執(zhí)著于高質(zhì)量發(fā)展的承諾與堅(jiān)守，以財(cái)富管理為最耀眼的“底色”。

2014年2月，青島獲批全國(guó)唯一以財(cái)富管理為主題的金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)，全面開(kāi)啟了金融改革創(chuàng)新與國(guó)際接軌管理財(cái)富、創(chuàng)造財(cái)富的航程，青島金融業(yè)再次被賦予重任。幾年來(lái)，青島在財(cái)富管理試驗(yàn)區(qū)建設(shè)中緊踏節(jié)拍，“先人一步、快人一招”，金融業(yè)持續(xù)“加速跑”，成為拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，一座魅力四射的財(cái)富之城雛形漸顯！

不斷進(jìn)階財(cái)富管理，同樣為招商銀行所孜孜以求，成為鐫刻在每一個(gè)青島招行人DNA里的使命，是招行人“茍日新、日日新”的行為指引，煥發(fā)出璀璨的光芒。

這份執(zhí)著于高質(zhì)量發(fā)展的承諾與堅(jiān)守，如今又以數(shù)字化面向未來(lái)。

在業(yè)內(nèi)，招商銀行一直被視作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者與大成者，手機(jī)銀行、掌上生活兩大App月活用戶突破1億人，不遜于互聯(lián)網(wǎng)大廠，在銀行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

繼承招行與生俱來(lái)的創(chuàng)新基因，招商銀行青島分行緊緊抓住IT技術(shù)革命和互聯(lián)網(wǎng)普及帶來(lái)的機(jī)遇，數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)“加速跑”，為青島經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高質(zhì)量的“金融活水”。

最新統(tǒng)計(jì)顯示，截至目前，招商銀行青島分行下轄濰坊、日照2家二級(jí)分行，下設(shè)有53家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，員工1500人，各項(xiàng)存款1070億元，各項(xiàng)貸款630億元，位列青島地區(qū)股份制銀行首位。

創(chuàng)新之魅

當(dāng)下的青島，正躍動(dòng)著城市發(fā)展的激情，處處都能觸摸到發(fā)展的熱力，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，加快打造國(guó)際化創(chuàng)新型城市，全面塑造城市發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈，作為城市金融業(yè)的一分子，與城市共生共榮的招商銀行青島分行也深深感受到城市發(fā)展的澎湃激情，持續(xù)加大產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，積極擔(dān)當(dāng)金融企業(yè)的責(zé)任，堅(jiān)定服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

招商銀行青島分行依托總行的創(chuàng)新平臺(tái)，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)方案和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，為青島市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換做出了積極的貢獻(xiàn)。在膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)高速、跨海大橋等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)上，給予了大力信貸支持；在青鋼搬遷、地鐵1號(hào)線建設(shè)等民生工程上，創(chuàng)新提出基金融資模式，撬動(dòng)百億級(jí)資金參與。

在助力青島市招商引資方面，招商銀行青島分行聯(lián)動(dòng)集團(tuán)內(nèi)招銀租賃、招商證券等子公司，為某高科技企業(yè)落地青島提供了22億元融資租賃和綜合授信業(yè)務(wù)，助力青島市新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能企業(yè)發(fā)展。今年1月，招商局集團(tuán)與青島市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將從集團(tuán)層面進(jìn)一步加大對(duì)青島市的投資力度，招商銀行青島分行也將在未來(lái)戰(zhàn)略合作中繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。

于大處謀略，于小處落腳。金融服務(wù)業(yè)高屋建瓴，與城市脈搏同頻共振，而其實(shí)效的發(fā)揮離不開(kāi)每一次服務(wù)上的“繡花針”功夫。

2022年3月，青島市某汽車制造類重大招商項(xiàng)目在業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)遇到難題——企業(yè)首批境外采購(gòu)需要融資，而且必須在月底之前開(kāi)出信用證明。招商銀行青島分行了解到情況，立即開(kāi)始加急審批，但部分審批流程需要在上海完成，在外地人員無(wú)法出入上海、快遞不通的現(xiàn)實(shí)困難下，已經(jīng)居家辦公的上海分行員工想方設(shè)法為該企業(yè)開(kāi)出了第一張200萬(wàn)英鎊的進(jìn)口信用證，保證了該企業(yè)境外采購(gòu)的順利進(jìn)行。

全國(guó)協(xié)作是招商銀行青島分行服務(wù)企業(yè)的一個(gè)縮影。如今，金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)服務(wù)已經(jīng)跨越擴(kuò)面增量的原始比拼，進(jìn)入服務(wù)流程上的精細(xì)競(jìng)位。

在疫情的考驗(yàn)之下，更好地統(tǒng)籌資源、平衡疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)，是金融服務(wù)必備的內(nèi)力，招行的法寶就是“協(xié)同”。隨著體量的不斷增長(zhǎng)，“開(kāi)放融合”成為招行人的共識(shí)，疫情期間，招商銀行全國(guó)44家一級(jí)分行和102家二級(jí)分行發(fā)揮了很大的協(xié)同作用，即便分行所在城市封控期間，總行也會(huì)協(xié)調(diào)全國(guó)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)該分行的客戶，讓分行之間達(dá)成合作而非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，讓招商銀行“全國(guó)服務(wù)一家”的優(yōu)勢(shì)在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域凸顯。

青島市第十三次黨代會(huì)提出“聚力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，明確了未來(lái)五年全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展主調(diào)。“青島分行著眼于青島地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷升級(jí)的融資需求和居民財(cái)富持續(xù)高漲的配置需求，服務(wù)青島市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。”招商銀行青島分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

堅(jiān)守之毅

“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是招商銀行自身價(jià)值的定位。從1.0躍升3.0，招商銀行的發(fā)展戰(zhàn)略始終不離“財(cái)富管理”的主線。

22年來(lái)，招商銀行青島分行始終秉承總行的發(fā)展戰(zhàn)略，致力于為廣大島城市民提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)富管理服務(wù)和科學(xué)理財(cái)觀念，提升居民財(cái)商，讓青島成為藏富于民的財(cái)富管理沃土；另一方面則以促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，讓企業(yè)、居民積累下的財(cái)富，通過(guò)金融市場(chǎng)和金融工具的轉(zhuǎn)移，更好地實(shí)現(xiàn)美好生活。

2021年，依托20年財(cái)富管理專業(yè)沉淀和200余萬(wàn)資產(chǎn)配置實(shí)踐的案例，招商銀行全面煥新TREE資產(chǎn)配置體系，該體系基于客戶特征和市場(chǎng)配置規(guī)律，通過(guò)對(duì)活錢管理、保障管理、穩(wěn)健投資和進(jìn)取投資四類資產(chǎn)進(jìn)行合理配置，為不同財(cái)富階段和風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶，全方位量身打造專業(yè)財(cái)富管理方案。

理財(cái)、保險(xiǎn)、信托、私募、股權(quán)，財(cái)富管理市場(chǎng)層出不窮，“選品”能力恰是招商銀行青島分行的優(yōu)勢(shì)。以基金為例，招商銀行青島分行配備了專門的基金產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，對(duì)各機(jī)構(gòu)的基金經(jīng)理進(jìn)行全程追蹤，真正了解他們的投資風(fēng)格與成熟度，從基金經(jīng)理畫(huà)像判斷融資產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

今年3月，招商銀行提出打造“大財(cái)富管理價(jià)值循環(huán)鏈”。在總行的指引下，招商銀行青島分行奉行在資金端“客戶資金不必進(jìn)我口袋，只要經(jīng)我管理即可”；在資產(chǎn)端“客戶融資不必經(jīng)我出資，只要由我服務(wù)即可”，讓資金與資產(chǎn)通過(guò)招行“相遇”，不局限于“蓄水池”，也做社會(huì)融資和居民財(cái)富的“連接器”，以用戶視角建設(shè)大財(cái)富管理時(shí)代的生態(tài)。

突如其來(lái)的疫情，改變了市場(chǎng)的節(jié)奏，也打亂了客戶的資金計(jì)劃。作為客戶的財(cái)富管家，招商銀行青島分行關(guān)心客戶的行業(yè)變化，幫助客戶及時(shí)做好資金安排，支持他們走過(guò)最艱難的階段。滿足客戶所需，踐行了“因您而變”的承諾。

“我們將努力做大做強(qiáng)‘財(cái)富管理’，為青島財(cái)富管理金改區(qū)這塊‘金字招牌’貢獻(xiàn)招行力量。”招商銀行青島分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

未來(lái)之光

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是驅(qū)動(dòng)城市能級(jí)躍升的新引擎。青島準(zhǔn)確把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，舉全市之力加快推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字化城市。

同樣，招商銀行將數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)模式作為轉(zhuǎn)型的核心之一，不僅僅對(duì)標(biāo)同業(yè)優(yōu)秀銀行，更對(duì)標(biāo)頭部的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。以更加成熟、完善的數(shù)字化能力為城市高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大助力。

加速數(shù)字化讓招商銀行成為業(yè)內(nèi)第一家也是唯一一家實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心批全國(guó)，一個(gè)中心批全品種”的信貸工廠，依靠智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)模式實(shí)現(xiàn)“三天審批、兩天放款”的高效作業(yè)流程。當(dāng)前，“數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)模式”成為招商銀行3.0階段舉全行之力推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

衡量金融科技的標(biāo)準(zhǔn)并不是業(yè)務(wù)技術(shù)含量，而是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)際成效。金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、扶持中小企業(yè)發(fā)展，早已不僅僅是貸款利率降了多少、收費(fèi)減免了多少的問(wèn)題。“很多企業(yè)真正缺少的是一個(gè)數(shù)字化的環(huán)境，和一個(gè)可以幫助它們創(chuàng)造價(jià)值、少走彎路的伙伴。”招商銀行青島分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

疫情之下，招商銀行青島分行借助總行金融科技的力量，推出多款針對(duì)小微企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，“視頻調(diào)查”功能在零接觸下進(jìn)行貸前調(diào)查；“小微閃”系列產(chǎn)品，無(wú)須客戶提供任何資料，僅需60秒即可實(shí)現(xiàn)提款；“無(wú)還本續(xù)貸”流程改進(jìn)，幫助小微企業(yè)貸款實(shí)現(xiàn)線上自動(dòng)轉(zhuǎn)貸、線下借新還舊相結(jié)合的服務(wù)。

截至2022年3月末，招商銀行青島分行小微貸款余額達(dá)到80.08億元。自2012年以來(lái)累計(jì)發(fā)放小微貸款超過(guò)654億元，累計(jì)發(fā)放小微貸款筆數(shù)超過(guò)19.8萬(wàn)筆。貸款數(shù)量和客戶范圍雖然增加，但通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工相結(jié)合的嚴(yán)格貸款審批流程以及縝密的貸后風(fēng)險(xiǎn)管理措施，風(fēng)險(xiǎn)反而處于較低水平，“近年來(lái)，我們零售信貸風(fēng)險(xiǎn)把控到位、資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提升，不良生成率控制在0.18%的較低水平。”招商銀行青島分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為了更好地服務(wù)企業(yè)客戶，招商銀行還向企業(yè)免費(fèi)提供數(shù)字化人事財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)——薪福通，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和低成本管理。

歷經(jīng)無(wú)數(shù)個(gè)日夜的開(kāi)疆拓土，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，深耕財(cái)富管理，加速轉(zhuǎn)型數(shù)字化……22歲的招商銀行青島分行與城市一起，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上正加速“奔跑”，必將帶給這個(gè)城市更多的驚喜。

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