原標(biāo)題：我從基層來(lái)丨冷曉燕：社區(qū)“當(dāng)家人”群眾“親閨女”

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煙臺(tái)市芝罘區(qū)毓璜頂街道大海陽(yáng)社區(qū)黨委書記冷曉燕——

社區(qū)“當(dāng)家人”群眾“親閨女”

□ 記者 趙君

煙臺(tái)市芝罘區(qū)毓璜頂街道大海陽(yáng)社區(qū)，是一個(gè)只有0.6平方公里的老舊社區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。但生活在這里的社區(qū)居民卻感到非常幸福：老樓雖破，但干凈整潔；到了飯點(diǎn)，老人有“老飯桌”，小孩有“小飯桌”；出現(xiàn)疫情，1個(gè)小時(shí)能發(fā)動(dòng)起340多名群眾志愿者……大家伙兒都說(shuō)，這多虧了社區(qū)的“當(dāng)家人”、群眾的“親閨女”——冷曉燕。

冷曉燕是省第十二次黨代會(huì)代表、大海陽(yáng)社區(qū)黨委書記。2004年，29歲的她來(lái)到大海陽(yáng)社區(qū)擔(dān)任黨委書記，一干就是18年。

扎根社區(qū)一線這么多年，冷曉燕深深體會(huì)到，社區(qū)要搞好，一定要有堅(jiān)強(qiáng)的基層黨組織。她帶領(lǐng)班子成員走街入戶，將社區(qū)細(xì)分為4個(gè)區(qū)片8個(gè)網(wǎng)格，健全“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員家庭服務(wù)點(diǎn)”四級(jí)工作機(jī)制，把群眾一戶不少地凝聚起來(lái)。

5月18日，2022年度大海陽(yáng)為民服務(wù)實(shí)事項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)儀式舉行。為老黨員及困難家庭訂購(gòu)報(bào)刊，為高齡失能老人提供衛(wèi)生清掃、聊天陪伴等關(guān)愛服務(wù)，結(jié)對(duì)幫扶困難家庭或困難學(xué)生等47項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目，由16家大海陽(yáng)社區(qū)“壹家生態(tài)黨建共同體”聯(lián)盟單位全部認(rèn)領(lǐng)。

“時(shí)代在發(fā)展，群眾的需求也在變化。要更好地服務(wù)群眾，光靠社區(qū)黨委單打獨(dú)斗是不行的，必須把更多資源整合到社區(qū)中來(lái)。”冷曉燕說(shuō)，大海陽(yáng)社區(qū)周邊企事業(yè)單位少，商戶規(guī)模小，“附近沒(méi)有就出去找、上門請(qǐng)。”冷曉燕用她的為民真心“敲開”了多家單位大門，探索成立了大海陽(yáng)社區(qū)“壹家生態(tài)黨建共同體”，搭建起涵蓋全市范圍內(nèi)社區(qū)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、機(jī)關(guān)、國(guó)企、非公企業(yè)、外資企業(yè)、社會(huì)組織7個(gè)領(lǐng)域的黨建互聯(lián)互動(dòng)平臺(tái)，社區(qū)“朋友圈”越來(lái)越大。

為了深入了解社區(qū)群眾需求，冷曉燕帶頭在社區(qū)公布手機(jī)號(hào)碼，設(shè)立30余個(gè)民情意見箱。多年來(lái)，每天早上在社區(qū)里走走聽聽看看，成為她雷打不動(dòng)的習(xí)慣。她還創(chuàng)新提出了“五訪民情”工作法：“零距離”全面家訪、“全天候”動(dòng)態(tài)接訪、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”線上云訪、“常態(tài)化”重點(diǎn)走訪、“帶問(wèn)題”督導(dǎo)回訪，民情記錄整整記了15大本，摞起來(lái)一米多高，解決問(wèn)題3萬(wàn)多條。

社區(qū)里有很多老人單獨(dú)居住，無(wú)法買菜做飯，怎么辦？社區(qū)黨委牽頭，成立“壹家生活社區(qū)廚坊”，30多名群眾志愿者每天為150名高齡、失能老人做飯、送餐。孩子放學(xué)早，家長(zhǎng)下班晚，如何管？探索社區(qū)黨委領(lǐng)辦、群眾自愿入股、解決群眾難題、群眾共享福利的形式，為社區(qū)學(xué)齡兒童提供接送、午餐和“四點(diǎn)半課堂”等服務(wù)。

日復(fù)一日、年復(fù)一年的付出，換來(lái)群眾的認(rèn)可：看到社區(qū)辦公室晚上亮著燈，居民會(huì)做好飯菜送過(guò)去；誰(shuí)家有什么瑣事難事，都是先跟社區(qū)說(shuō)一聲……

“從一個(gè)懵懂青澀的學(xué)生，到一個(gè)成熟的社區(qū)干部，是組織培養(yǎng)了我，是社區(qū)成就了我。”冷曉燕說(shuō)，“走在社區(qū)里，居民們微笑著跟我打招呼，老人們拉著我的手喊‘閨女’，孩子們咿咿呀呀伸手讓我抱抱，這就是我想要的‘幸福’。”

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