原標題：山東移動泰安分公司：一名青年網格長的“轉型”之路

來源：海報新聞

“不曾揚帆，何以至遠方！”這是入職兩年，中國移動山東泰安分公司東莊網格網格長、優秀青年崗位能手楊帆的座右銘。2021年，在公司團委的號召下，他積極主動申請下沉一線，為網格注入了新血液，為發展貢獻自己的青春和力量。

從“后臺”到“一線”

到網格之前，楊帆的工作地點不是辦公室就是會議室。公司網格化運營后，全面號召優秀團員青年從后臺走向一線建功立業，“黨有號召，團有行動”，楊帆果斷報名并成功競聘為一名網格長。網格不大，但“五臟俱全”，上面千條線，網格一根針，作為公司生產經營的最基本作戰單元，網格內的市場情況要熟記于心、經營渠道要走訪幫扶、網絡資源要摸排清楚、社會關系和集團要長期維系、經營目標要確保達成，這些都無疑都給楊帆帶來了巨大的挑戰。初生牛犢不怕虎，既然選擇了這條路，就要干出點成績來！他在努力轉換身份的同時，也認定自己必須要探索出一條網格發展的新路子來。

楊帆工作圖（郭萌 供圖）

從“門外漢”到“多面手”

茫然無措，不知從何入手，初到網格的楊帆頓感壓力倍增。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，他捧起筆記本虛心向網格內同事學習，向在基層摸爬滾打多年的“老市場”請教，把解決客戶疑問的過程當成學習知識的機會，在與合作伙伴的溝通訪談中了解存在的問題和困難。通過“學思踐悟”，他結合網格實際情況，終于總結梳理出一套適用東莊網格的“嘴勤、腳勤、手勤、腦勤”四勤管理方法。如今，他對各項工具的運用嫻熟自如，對網格承擔的經營指標熟記于心，對網格內的寬帶村莊和小區也如數家珍。“業務發展需要什么能力，我就必須具備什么技能”，現在他已是網格內解決疑難雜癥的“多面高手”。

楊帆工作圖（郭萌 供圖）

從“請進來”到“走出去”

面對未知的領域，他主動學習，創新思路，細分網格市場，明確職責分工，共同探索提升網格產能的有效路徑。他堅持“客戶在哪里，網格工作臺席就在哪里”的工作思路，以“要真真切切的走進客戶的心里，才能讓客戶真正認可”為實際工作標準。他經常一個人跑社區、跑村委、摸需求、掃店面、查線路，9個月的時間里，楊帆跑遍了轄區內45個行政村、12個社區，涵蓋人口6萬多。就是通過這樣不斷地跑，不斷地聯系，不斷地尋找商機，不斷的發現經營難點和痛點，東莊網格業績持續向好，市場份額占比提升至72%，寬帶份額提升30%，簽約信息化產品近3萬元，整體績效始終保持在分公司前3名。

楊帆工作圖（郭萌 供圖）

如今，楊帆變化的不只是漸變的膚色，更重要的是在網格攻堅克難中的快速成長，他的“責任田”正結出累累碩果，轉型的成功讓他樂開了花，“愛笑的小楊”已成為東莊網格這篇沃土上一道靚麗的明信片。

（通訊員 郭萌）

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