來源:臨沂日報
2022-08-10 10:21:08
原標題:萊商銀行臨沂經開區支行 成功攔截一起電信詐騙
來源:臨沂日報
本報訊 (臨報融媒記者 張宗冰)近日,萊商銀行臨沂經開區支行成功攔截一起網絡電信詐騙案件,幫助客戶及時守住血汗錢,避免了客戶打工兩年攢下的近10萬元血汗錢被騙,用實際行動守護好百姓“錢袋子”。
當日下午1點,客戶孫某某到萊商銀行臨沂經開區支行辦理存單代理支取業務,該網點主管和經辦人員審核證件,發現他攜帶的其父親的4張到期存單均未設置密碼,合計94700元,當詢問其父是否知曉此事和取款用途時,客戶神情緊張,并連忙表示,其父親身份證和本人身份證都帶來了,請銀行工作人員為其辦理資金支取,另外要求再開通一張銀行卡和手機銀行,盡快將錢存到卡里。
在溝通的過程中,該行會計主管發現客戶全程通過藍牙耳機與“王大哥”(騙子聲稱自己是某單位領導)保持通話,并轉述“王大哥”要求,開通個人銀行卡和手機銀行,存入資金用于項目投資。結合工作經驗和相關詐騙案件風險培訓知識,會計主管判斷客戶孫某某遭到電信詐騙,立即核實存單持有人——孫某某的父親。孫某某的父親表示,對孫某某支取存單全然不知情,這近十萬元是他這兩年在建筑工地打工辛苦攢下的血汗錢,孩子應該是受他人蠱惑,千萬不能為他支取。
面對客戶孫某某執意辦理業務,網點會計主管安排工作人員拖延辦理時間、緩解客戶情緒,待其家人趕到網點,及時對孫某某進行了防范電信詐騙相關知識的教育,成功挽回了近10萬元血汗錢的損失。
一直以來,萊商銀行臨沂分行積極開展“防范電信詐騙,守護百姓錢袋子”相關金融知識普及工作,以“重點領域多宣傳、整體環境勤凈化”為原則,開展常態化培訓、多頻次宣傳,從員工素養、客戶能力、社會環境等多維度發力,全力以赴守護百姓“錢袋子”。
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