原標題：煙臺萊山稅務：多措并舉助推稅惠政策精準落地

來源：大眾報業·齊魯壹點

通訊員 齊芳靜 王夢雪

今年以來，國家稅務總局煙臺市萊山區稅務局聚焦市場主體“急難愁盼”，以精細服務確保稅惠政策精準落實，持續優化稅收營商環境，著力服務地方企業穩步發展。

政策宣傳有速度

“優惠政策已推送，請及時查收！”新的組合式稅費支持政策實施以來，萊山區稅務局迅速行動，利用稅收大數據對符合相關條件的納稅人進行精準分類，根據企業的行業、規模以及經營情況等制定輔導方案；在政策推送的基礎上逐戶進行電話回訪和實地走訪，通過“一對一”“點對點”的政策講解確保企業能夠順利享受稅費優惠政策紅利。

“我們公司主要從事選礦試驗研究、工程設計咨詢、工程項目監理，具備總承包綜合服務能力，留抵退稅款的順利到賬有效緩解了我們的資金壓力，為公司繼續拓展業務拓寬市場提供了充足的資金保障。”山金設計咨詢有限公司的辦稅人員王亞男感慨道，“政策出臺后，稅務部門第一時間電話告知我們符合留抵退稅的條件，同時約定了上門輔導時間，有了稅務人員指導，在辦公室里就完成了留抵退稅申請，這極大地減輕了我們的辦稅負擔！”

稅惠落實有力度

好的稅收優惠政策通過高效便捷的服務來落實才能發揮最大作用。為提高留抵退稅審批效率，萊山區稅務局加強加強辦稅服務廳、業務股室、管理分局等部門的協作，確保申報、受理、審核、審批、退稅等各個環節緊密相聯，確保審批的每個環節都嚴謹高效，不出紕漏。

“現在稅務部門辦事效率真的特別高，退稅速度特別快，也不用進廳辦理，直接在電子稅務局提交就行，既高效又便捷。”煙臺恒悅業達商貿有限公司財務負責人朱若瑀高興的說道，“說實話沒想到這么快，在電子稅務局提交完資料的第二天，公司帳戶就提示收到一筆款項，我一看，正是稅務局退稅的錢到帳了，有力度、效率高，為咱們稅務部門的工作人員點贊。”

服務便捷有溫度

為快速響應納稅人繳費人的需求，萊山區稅務局實行“山東省電子稅務局”和“廳線聯動”互補式辦稅，持續推行“煙臺智稅一碼通”，以“不見面”的咨詢輔導和“零跑腿”的業務辦理推動平臺聯動，實現指尖辦稅。

為進一步提升納稅服務質效，提高工作人員的責任意識和擔當意識，萊山區稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）還推出了“一日值班長”活動，通過換位思考，增強團隊的凝聚力和向心力，增強辦稅服務廳的文化軟實力，營造積極向上的工作氛圍，讓進廳納稅人時刻感受到辦稅服務廳滿滿的“正能量”。

“‘一日值班長’活動推出，能增強工作人員的責任意識和擔當意識，通過換位體驗，讓每一名工作人員都能從大局角度進行全方位的問題思考，而不再局限于個人角度。”萊山區稅務局辦稅服務廳青年干部李夢魚表示，“每個小組的問題由值班長進行對接，增加了組與組之間的溝通交流，增強了工作人員對不同小組業務的了解，極大地增強了團隊的向心力和凝聚力，推動業務團隊向更良性的方向發展。”

提升服務效率，優化服務質效，為了讓市場主體能夠切實的享受到稅收優惠紅利，萊山區稅務局將繼續主動作為，不折不扣落實好稅收優惠政策，持續優化稅收營商環境，全力以赴服務轄區企業，為推動地方經濟高質量發展貢獻更多稅務力量。

值班主編：曹竹青

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