青島移動組織開展裝維人員技能大練兵
來源：中國山東網(wǎng)
2022-09-27 18:21:09
原標(biāo)題：青島移動組織開展裝維人員技能大練兵
來源：感知山東
原標(biāo)題：青島移動組織開展裝維人員技能大練兵
來源：感知山東
為全面提升裝維人員服務(wù)保障能力，青島移動每月開展裝維人員技能大練兵，采用理論培訓(xùn)加實踐操作相結(jié)合的方式，全面提升裝維人員專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過重點講解裝機流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、常見故障、維修情景等理論知識，結(jié)合場景演練和實操訓(xùn)練，使裝維人員準(zhǔn)確定位家寬故障、快速解決家寬問題，進一步提升用戶滿意度。
一直以來，青島移動積極提升應(yīng)急通信保障工作，在持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以問題為導(dǎo)向、以干代訓(xùn)從完善應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練、組織應(yīng)急技能比武等方面，體系化提升應(yīng)急保障能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速、有序運轉(zhuǎn)的應(yīng)急工作機制，全面提高通信應(yīng)急保障能力。
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