原標題：東營擦亮招商服務和營商環境金字招牌

來源：大眾日報

原標題：東營擦亮招商服務和營商環境金字招牌

來源：大眾日報

□記者 賈瑞君 李廣寅

通訊員 趙爾靖 薛斌 趙陽 報道

本報東營訊 日前，由東營市投資促進局提出并編制的地方標準《招商引資項目全生命周期服務指南》發布。通過服務標準化，明確了項目招引與落地各個環節的服務規范，填補了招商引資標準領域的空白，進一步擦亮了東營招商服務和營商環境的“金字招牌”。

東營市投資促進局在優化服務上下足功夫，將“全生命周期”服務理念融入招商引資之中，著力打造東營特色的招商服務品牌。在招商實踐中，他們堅持全流程跟蹤、一站式服務，逐漸形成了一套較為規范成熟的全生命周期服務流程，但沒有關于招商引資項目服務的統一標準。通過實施招商引資項目服務地方標準建設，他們將整個服務流程精細分解，對每個動作進行共性要求，讓服務對象予以反饋督導，能夠更好保障服務質量，推動營商環境升級，讓企業放心安心扎根發展。

記者注意到，這份近五千字的服務指南有了多項創新亮點，如服務內容實現了全程化，既明確項目洽談、簽約、落地服務內容，還將服務延伸至項目運營發展，對項目實行一跟到底；不僅如此，服務指南還對招商引資服務流程進一步“精細化”，通過搭建“7＋N”服務流程體系，明確項目信息獲取、項目考察洽談到項目重大事項決策、項目簽約、項目手續幫辦代辦、項目認定及優惠政策兌現、項目運營發展服務等7個流程，每個流程又明確了N個工作環節，使項目全生命周期服務始終保持新鮮活力。

好的營商環境是招商引資的底氣和生命線，東營市投資促進局不僅僅將全生命周期服務寫入了地方標準，也落實到了招引工作之中，讓“東營標準”成為招商項目服務的鮮明標識。

今年6月，為促成年產5萬噸功能高分子材料項目落地開工，在上海項目總部因疫情影響無法正常辦公的情況下，東營市投資促進局聯合東營港經濟開發區管委會，用3個月的時間，幫助完成了公司注冊、項目審批、土地過戶、土地證辦理等手續。因切身感受到東營招商服務的速度和溫度，該公司決定將5.3億元的投資追加至15億元，產能由年產5萬噸提高到20萬噸。

“招商引資絕不是一招了之，即便是項目落地，也不是工作的結束。全生命周期的服務貫穿于各個環節，傾力提供精準化、保姆式服務。”東營市投資促進局局長高瑞國說，今年以來，著眼于存量企業面臨的痛點堵點難點問題，東營市創新“聯動診療”服務機制，分類施策、對癥下藥，精準招引合作主體，為困難企業紓困解難，如針對部分企業融資難、融資貴等問題，探索采取供應鏈金融、債轉股等方式，提高存量資產與有效資金匹配度，為全市經濟平穩運行提供了助力。

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