原標題：東營經濟技術開發區確定11月11日正式供暖

來源：黃三角早報

原標題：東營經濟技術開發區確定11月11日正式供暖

來源：黃三角早報

本報11月6日訊(記者 張婧婧) 依據天氣變化情況，結合疫情防控需要，東營經濟技術開發區東凱開發建設公司供熱區域，自11月5日起全面展開供熱系統熱態調試工作，所有管網將逐步升溫，11月10日將達到正式供暖運行條件。按照東營經濟技術開發區集中供熱工作安排，定于11月11日開始正式供暖運行。

供暖，既是重大民生工程，也是重大民心工程。為提高居民生活品質，東營經濟技術開發區堅持視天氣狀況調整供暖的起始和結束時間，由此增加的供暖成本由政府承擔。

為保證供熱系統設施平穩運行，在熱調試階段，將對管網實施逐步升溫，主管線升溫幅度每小時1℃-2℃。因此，居民家中會有一個逐漸“熱起來”的過程，并最終達到正式供熱水平。

如果小區供熱整體趨于平穩，家里出現暖氣不熱的情況，或者供熱設施出現“跑冒滴漏”等問題，可撥打“暖到家”24小時服務熱線8955555；或者直接與小區所屬“暖到家”服務隊聯系；也可以手機登錄“暖到家”App報修。

為充分做好氣溫驟降提前供暖的準備工作，做到提前供暖質量既“不打折扣”又“不含水分”，切實保障居民的獲得感和幸福感，東凱開發建設公司提早開展了各項供熱準備工作，積極為提前供暖創造條件，確保提前供暖質量全面達標，為廣大熱用戶冬季的“溫暖”全力以赴。

這個冬季“別樣暖” 優質服務解民憂

隨著2022-2023年度供暖季各項保障工作已準備就緒，供暖正式進入倒計時。11月3日下午，開發區德達金色家園業主蘇先生將一面錦旗送到宏益經貿實業有限公司。一句“關心百姓冷暖，熱心服務到家”，既是對供熱服務人員的服務表示感謝，更是對宏益熱力的一種肯定。

原來，“暖到家”供熱服務人員為了保障居民能夠如期正常用暖，按照供暖計劃安排，自11月1日起對已繳費用戶的供暖閥門進行統一開啟。供熱服務四隊隊員石見考慮到主業白天上班的實際情況，主動延長工作時間，并在供熱微信群中留言：“麻煩大家下班后主動聯系我，我會一直干到晚上十點”。

開啟完入戶閥門，石見還一同檢查居民家中供熱設施有無漏水情況，就這樣一戶戶開啟，一戶戶查看，天天忙碌到晚上十點半。

石見告訴記者，2日晚上10點多，當他準備下班回家時，電話再次響起。電話那頭的老人說自己不會使用智能手機，他是在鄰居的提醒下才知道統一開閥門的消息。“是否還能過來一趟？”面對老人的詢問，石見再次背上工具包前往德達金色家園小區。

“開啟閥門查看分水器時，發現管道有漏水現象。”石見檢查后發現，住戶在去年供暖結束后，分水器閥門沒有關，導致里面發生了銹蝕，后來較大的水壓沖開了軟管，才出現了漏水的情況。“雖然住戶家中設施不屬于管轄范圍，但考慮到只有兩位老人在家，我就關掉了閥門并對銹蝕的地方進行了清理。”石見說。問題處理完時，已經是晚上十一點半。

“那天晚上一直忙到很晚，我們也于心不忍，給他錢他又不要。”為了表示感謝，這位老人委托兒子制作了錦旗并送到了宏益經貿實業公司，這才有了開頭的一幕。

作為一名“暖到家”供熱服務人員，既要解決居民的報修求助訴求，又要負責供熱管網的巡視以及換熱站的運行與調控工作，石見是二百多名“暖到家”供熱服務人員的縮影。

隨著新供暖季的開始，宏益經貿公司將持續深化服務細度和廣度，為居民帶來更優質的供暖服務。

本報記者 張婧婧

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。