原標題：聊城敘事護理新模式迎來“百花齊放”

來源：齊魯晚報

原標題：聊城敘事護理新模式迎來“百花齊放”

來源：齊魯晚報

通訊員 金增秀

“敘事護理作為心理護理的新模式、新方法,有助于促進心理健康、提高治療效果,有利于增進醫(yī)患信任、和諧醫(yī)患關(guān)系,”聊城市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任魏天山提出,要在全市各級醫(yī)療機構(gòu)推廣敘事護理新模式,用心傳遞醫(yī)患共情的精神力量,切實提高救治質(zhì)量、服務水平和群眾滿意度。

聊城市第二人民醫(yī)院于2018年先行試點,組建敘事護理骨干隊伍,成立人文敘事小組,在臨床應用中大力推廣,邁出全市深化敘事護理工作的第一步。該院通過開辦敘事工作坊、組織分享解析會、舉辦攝影展等活動,圍繞“療愈患者”“關(guān)愛友朋”“親密家人”“遇見自己”等主題,融入正念、冥想、繪畫等技術(shù),讓敘事護理技術(shù)更加靈活,讓人文護理服務更有溫度。

“醫(yī)學人文是療愈病人的最佳途徑,我院全面推廣敘事護理工作以來,組織培訓20余場次、會診4次、線上分享公益課程千余次、發(fā)表敘事文稿200余篇,開展新技術(shù)、獲科研成果各1項,幫助患者重塑戰(zhàn)勝病魔的信心,取得良好效果。”市第二人民醫(yī)院有關(guān)負責同志介紹。

隨著敘事護理逐步展現(xiàn)出“看得見的效果”,聊城市衛(wèi)生健康委將其作為提高患者滿意度的重要內(nèi)容之一,敘事護理得以在全市各級醫(yī)療機構(gòu)迅速成長,并呈現(xiàn)出百花齊放、全面發(fā)展的良好態(tài)勢。

你有多暖,這個世界就有多暖。聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)將敘事理念根植于每位護理人員心中,采用云課堂、小組討論、學術(shù)沙龍、案例分享等形式,為護士、患者及家屬搭建人文交流平臺,培養(yǎng)“有廣度、有溫度、有深度”的護士,打造磁性醫(yī)院特色管理文化。

“護士是陪伴患者‘走夜路’的人,雖然無法改變夜的黑,但能增加患者走夜路的勇氣,敘事護理就是臨床護士工作中踐行優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵的一盞明燈,用它獨有的魅力為身在‘迷途’的患者指明方向。”該院護師賈正新這樣記錄自己的心路歷程。

聊城市第四人民醫(yī)院為全市敘事護理新模式翻開了嶄新一頁。2021年獲評全國“十大醫(yī)學人文品牌醫(yī)院”,在2021年度國家三級公立醫(yī)院績效考核中列全國精神衛(wèi)生類第15名。

作為魯西北唯一一家三級甲等精神專科醫(yī)院,市第四人民醫(yī)院承擔著全市及周邊地區(qū)群眾的心理、精神衛(wèi)生的預防、醫(yī)療、保健、科研、康復等工作,其中,心理健康服務中心是全國唯一一家國家級心理健康服務標準化試點。

用心傾聽,用愛溫暖。該院充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,用敘事思維深度構(gòu)建質(zhì)量安全文化,打造“最有溫度的人文醫(yī)院”。成立敘事護理領(lǐng)導小組,制定工作方案,完善體系建設(shè)；把開放式心理康復病房設(shè)為試點病房,結(jié)合病房6S管理,建立“院、部、科、專項”“四位一體”質(zhì)控模式,將敘事護理融入質(zhì)量管理進行考核；把每周三下午設(shè)為敘事護理交流日,開展專題培訓、視頻教學、案例交流,對患者實施個性化護理干預；打破傳統(tǒng)宣教模式,傾聽患者背后的故事,組織“敘事護理”比賽,精彩展現(xiàn)醫(yī)患感人瞬間……一條敘事護理蓬勃發(fā)展的“金色步道”正在鋪展。

可以預見,在現(xiàn)代醫(yī)療背景下,聊城市敘事護理發(fā)展前景與空間將更加廣闊。

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