原標題：建行德州夏津支行：勞動者港灣 建行服務(wù)新地標

來源：中國山東網(wǎng)

原標題：建行德州夏津支行：勞動者港灣 建行服務(wù)新地標

來源：中國山東網(wǎng)

自建行推出勞動者港灣以來，已經(jīng)為社會勞動者和建行客戶解決了很多疑難雜癥，彰顯了建設(shè)銀行“服務(wù)大眾、促進民生”的大行擔當。尤其是建行德州夏津支行裝修后，煥然一新的勞動者港灣成為了廣大勞動者小憩和休整的舒適一角，極大提高了客戶信任度。

近日，一名環(huán)衛(wèi)工人急匆匆地走進建行德州夏津支行營業(yè)室的大門，表示自己在工作途中不慎丟失銀行卡，并且自己的工資每月匯入該銀行卡，自己想要取出現(xiàn)金但不知道如何處理，情緒比較激動。大堂經(jīng)理了解到這一情況后，先對客戶進行了情緒安撫，為客戶取號并將客戶引至勞動者港灣，給客戶遞上一杯熱水請客戶稍作等待，后續(xù)為客戶進行掛失補卡處理，并禮貌送別客戶。隔天，該客戶又來到建行建行德州夏津支行，表示對該行的服務(wù)和業(yè)務(wù)非常信任，想要將自己卡內(nèi)的余額轉(zhuǎn)存為一筆存單，經(jīng)辦柜員根據(jù)客戶資產(chǎn)情況為客戶推薦辦理大額存單，并及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，收獲了客戶的信賴和好評。(通訊員 魯啟軒)

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