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每個年級的暑假都是最可怕?教育自媒體“販賣焦慮”被央視痛批,滿滿都是賣課套路

來源:海報新聞

作者:

2023-06-29 09:48:06

原標題:每個年級的暑假都是最可怕?教育自媒體“販賣焦慮”被央視痛批,滿滿都是賣課套路

來源:上游新聞

原標題:每個年級的暑假都是最可怕?教育自媒體“販賣焦慮”被央視痛批,滿滿都是賣課套路

來源:上游新聞

6月27日,央視《新聞聯播》的“主播說聯播”環節中,主播康輝說:“暑假馬上到了,一些所謂‘資深老師’在短視頻里炮制焦慮。然后,這些人就開始賣書、賣課了。”隨著節目的播出,#為了賣課渲染暑假很可怕太損了#話題沖上了熱搜。

▲“炮制焦慮”九宮格。

與此同時,一張九宮格圖也在社交媒體傳播,圖片顯示,每一張小圖都是一個教育自媒體的主播在講述“X年級的暑假最可怕”的話題,提醒觀眾要注意暑假補課或購買教輔,圖片所涉及的年齡段從小學一年級一直延續到了初升高,每一個暑假都“最可怕”。目前短視頻平臺上教育類自媒體如何運作,有沒有販賣焦慮?上游新聞(報料郵箱baoliaosy@163.com)記者進行了一番調查。

銷售文案充滿暗示性話術

上游新聞記者在抖音、小紅書等平臺看到,只要輸入“暑假”“教育”“考研”等關鍵詞進行搜索,平臺方會向網民提供大量教育類自媒體的賬號,他們基本都號稱擁有多年教育或者培訓實際經驗,可以輕松“提分”或者幫助學習。為了加強銷售效果,這些主播會很嫻熟地使用話術,視頻文案充滿了引導性的暗示。

比如,抖音平臺上一個ID名為“XXX的牛蛙手冊”的博主,粉絲32.1萬,個人簡介注明“13年教育從業經驗”“專注評測教育好物,讓50萬家長買得對、用得好、花得少”……上游新聞記者看到,這名博主已經發布了596個作品,記者隨意翻看了一下,幾乎全是課外培訓、閱讀等內容。視頻標題很大很醒目也很吸引人,比如“1%學霸才懂的暑假秘籍,絕對不是猛學習”“快醒醒,你孩子中了‘基因彩票’千萬不要浪費掉”“海淀媽媽僅靠一張暑假打卡表,甩掉90%的同齡人”。

記者點開其中一個視頻,內容是該主播在推薦小學一年級的暑期培訓規劃。視頻中他說:“一升二暑假為什么重要?很簡單,首先,別人在做規劃你不做,你就落后了;其次,暑假一旦放松,一年級養成的學習習慣一下就廢了。”

小學低年級并不學習英語,那么他是怎么推薦課外英語補習的呢?在另外一個視頻中,這名博主直接明說:“英語學校還沒有教,但現在要開始(學)了。”隨即畫面給出一張名為《高考閱讀理解匯總》的表格,博主說:“詞匯量過萬都不一定夠用,所以一定要背單詞、做原版閱讀。別以為這些很基礎,孩子高年級跟不上,就是這些沒有做好。”

主播打造各種人設賣教輔

上游新聞記者看到,這些教育自媒體的出鏡主播一般都文質彬彬,甚至書卷氣十足,也有的以干練的老師形象出現,也有的中年主播以“寶媽”“寶爸”的形象出現,甚至直接“以自己的孩子”舉例子。“XXX的牛蛙手冊”的主播在簡介里就表示自己是“全網瘋傳的《牛娃手冊》的原創者”,頭像圖片里也有一個兒童。他們經常以“自己的親身經歷”為例子,向粉絲灌輸要盡快購買商品的思想。

除了“寶媽寶爸”“老師”,也有主播打造的是學霸人設。抖音教育自媒體“XX學霸團(小學家長)”就是這樣的人設,這名博主抖音號注明:“關注我,分享學霸的學習方法,讓學習不走彎路。”他的粉絲有12.3萬,簡介寫著“給不聽話的小朋友隨機送一套我當年的暑假作業吧”。

▲小紅書上的教育類自媒體普遍在帶貨。

該博主在推薦課程時,話術依然充滿了傾向性的暗示。比如今年5月20日發布的一個視頻,推薦的是一本名為“預備新初一”的教輔材料,這名博主在視頻里說:“初中如果想進班級前十的話,這暑假的安排就非常重要。小學只有三門課,初中有九門課,時間緊任務重,很多孩子難以適應。所以在這八周的暑假里,至少有六周要提前預習語數英,建立起主課優勢。”

如果長期看這樣的視頻,家長們能不著急嗎?

櫥窗掛出大量教輔和課程鏈接

教育自媒體靠什么賺錢?上游新聞記者看到“XXX的牛蛙手冊”賬號里,有一個粉絲群,目前已經有261人,而“櫥窗”里有43件好物。記者點擊進入看到,里面分為“書籍雜志”“玩具”“嬰童用品”“嬰兒輔食”四類,其中,學習課程類歸納在“書籍雜志”里,學習機、點讀機等歸納在“玩具”里。

記者看到,這些“櫥窗”里的商品、課程銷售情況相當不錯。排名第一的是“XXX學習機”,鏈接來自“XXX電子教育旗艦店”,網頁顯示,該學習機標價4799元,已售5.9萬臺。排名第二的是“XXX學習平板”,鏈接來自“XXX官方旗艦店”,該學習平板標價1899元,已售740個。

賬號“XX學霸團(小學家長)”也在大力推薦一些教輔書籍。上游新聞記者看到,他推薦的教輔材料“XX新初一”售價31.8元,鏈接來自“XX官方旗艦店”,在抖音電商排行榜的中小學教輔爆款榜中排名第一,已售32.7萬冊。

他的“櫥窗”里共有668件商品,分為“書籍雜志”“學習用品”“玩具”“教育培訓”“電子教育”“嬰童用品”“辦公用品”等幾大類。教輔材料、學習機、點讀筆、練字帖、思維訓練益智玩具、早教聽力繪本等,無所不有。

“XX學霸團(小學家長)”還有一個疑似關聯賬號“海X學霸團(小學家長)”,兩個賬號頭像、簡歷完全一樣,但IP地址不同,一個在河北,一個在江蘇。“海X學霸團(小學家長)”粉絲只有2000多人,明確說自己就是一個新號,目前只有三個視頻作品,不過第三個作品就已經開始掛出帶貨鏈接了。

▲“張雪峰教你考研”抖音直播咨詢頁面。

除了小學、初中階段,針對中、高考階段的自媒體也有很多。上游新聞記者隨機找到一個ID為“XX游說(中高考)”的自媒體賬號進行了解。該賬號有粉絲2.7萬,注明“父母是孩子最好的老師”,簡歷寫著“杭州13年教學,聚焦中高考和小升初孩子學習”“分享教育資訊、學習經驗、知識干貨”,帶貨口碑4.89分。

這個賬號出鏡的是一名干練的中年女子,已發布了1000多個視頻,每一個視頻背景畫面完全一致,人物所穿衣服,除了隨季節改變,也完全一致,顯然對抖音的運作機制相當熟悉并嚴格遵守。

在該賬號的“櫥窗”,共有197件商品,其中銷售量最高的是“1-6年級語文訓練”,標價13.8元,已售75.4萬件,不過主要賣的還是涉及中高考階段的教輔材料、學習大禮包、單詞機等等。

一家網店教輔銷售收入甚至過億

上游新聞記者看到,幾乎所有出鏡的自媒體,都沒有自己的產品,基本都是帶貨賬號,掛其他網店的鏈接。在抖音平臺,這些網店自己也有賬號有粉絲,也開直播或者掛出銷售鏈接,但他們與個人自媒體的聯系十分緊密。

28日12時左右,上游新聞記者在抖音平臺看到,在抖音“中小學教輔爆款榜”上排名靠前的多款教輔材料,均來自一家名為“XX”的網店,記者點擊進入發現,該網店全稱“XX官方旗艦店”,粉絲51.1萬,此時正在直播,女主播主要推銷的就是涉及暑假補習、銜接類的教輔材料。

▲“XX官方旗艦店”直播中主播正在推銷教輔。

該網店賬號“櫥窗”有700多件商品,銷量最好的是一本名為“小學知識大盤點”的教輔材料,標價34.8元,已售61.8萬本。銷量次之的是《半小時晚讀》,標價55.2元,全網銷售43.1萬本。上游新聞記者初略計算,發現該網店銷量前十的商品,銷售額已經超過一億元。

記者進一步查詢發現,該網店由線下實體“山東XX圖書有限公司”授權經營,該公司成立于2018年,注冊資金1000萬元,經營范圍包括:出版物互聯網銷售、出版物零售批發等等。該公司展示的《出版物經營許可證》顯示,該公司經營范圍包括“圖書期刊報紙”“電子出版物”“音像制品批發零售”。

在“中小學教輔爆款榜”上排名第二的教輔材料是《小學核心知識集錦》,該書由網店“XXX圖書旗艦店”銷售。該網店簡介寫著“專注中小學試卷18年”“新三板上市企業”。上游新聞記者看到,中午12時左右該網店正在直播,“櫥窗”有51件商品,銷量前十名商品銷售額超2800萬元。

天眼查顯示,該公司全名“洛陽XX文化股份有限公司”,成立于2005年,注冊資金4500多萬元,法定代表人張振民。公司資料顯示,這是一家專業的試卷類圖書出版發行機構。公司簡介自稱,公司“成立有XX試卷研究院,現擁有命題人、教研員300余人,合作研究機構、教研室百余家,合作名師500余人,擁有原創試題、原創文章、原創插畫等自有知識產權百萬項,目前是國內唯一以試卷為研究對象的專業研究機構”。

頂流教育自媒體粉絲均超千萬

目前抖音已經形成若干頭部頂流教育自媒體號,涉及基礎教育、考研咨詢、藝考等幾大類。

其中,“李永樂老師”目前粉絲達到1632萬,有1399個視頻,櫥窗有商品31件,包括點讀筆、學習機、《李永樂老師給孩子講物理》《清華附中通識課》《英語口語1V1精品外教課》等,不少商品還注明“李老師專屬”,其中“離線點讀筆”等四款產品,銷售額已經超過400萬元。

“張雪峰老師”賬號目前粉絲有1607萬,已發視頻1029個,櫥窗有商品17件。值得注意的是,除了“張雪峰老師”這個賬號,還有“張雪峰講升學規劃”“張雪峰教你考研”“張雪峰考研優質講座”等疑似關聯賬號,這些賬號在直播中的主播不是張雪峰本人,但均提到“張雪峰團隊”,同時也呼吁粉絲免費領取號稱“六個月速學上岸”的一些考研教程。

記者發現,“張雪峰教你考研”的運營方是武漢皓途網絡科技有限公司,天眼查顯示,該公司法定代表人是康立,五大股東中并沒有直接出現張雪峰(本名張子彪),但張子彪在武漢皓途公司的控股公司“蘇州研途教育科技有限公司”中占股10.8%,同時也是該公司的監事。

近期走紅的張雪峰(本名張子彪)個人的商業版圖也比較龐大。天眼查顯示,除了在蘇州研途教育科技有限公司占股外,他還直接控股“北京峰言風語文化傳播有限公司”(占股75%)和“蘇州峰學蔚來教育科技有限公司”(占股75%),此外,他還擔任蘇州研途公司控股的“北京志翔海天教育科技有限公司”的法人代表。

頭部教育自媒體有多賺錢?2021年張雪峰本人曾經發出“豪言”,不會要求自己的女兒去考研,“我女兒不用考研,我已為她賺夠了錢。”

▲張雪峰:我女兒不用考研,我已為她賺夠了錢。

抖音藝考類大IP首數“胖超說藝考”,該賬號每晚九點直播,粉絲達到驚人的1900萬。“櫥窗商品”只有三個,包括一個聲樂課和兩款耳機,銷售情況均在兩三千,另外有14款團購商品。

上游新聞記者看到該賬號“企業認證”是煙臺胖超文化傳媒有限公司,天眼查顯示,該公司成立于2019年,注冊資金80萬元,股東為于洋、王智、楊帆三人。

另外一個藝考大IP就是“51美術班”,粉絲1111萬,“櫥窗商品”有54件,視頻主要以“學生”整蠱“老師”為笑點,很受粉絲歡迎。

專家:假期銷售課程已經違規

在“主播說聯播”中,康輝指出,近日教育部辦公廳發布通知,嚴防嚴查違法違規開展線上培訓和廣告宣傳等問題。他說:“說到底,違規賣課,得治!”他呼吁:家長要保持定力擦亮眼。同時,也提醒相關視頻平臺別為了收割流量和商業利益,對販賣焦慮亂象睜一只眼閉一只眼。

面對教育自媒體暑假“賣課忙”的現象,21世紀教育學院南方中心主任臧敦建分析指出:“這些自媒體營銷號短視頻的邏輯,就是制造矛盾、制造焦慮,語不驚人死不休,對受眾人群進行分割,分割了以后就去‘收割’,達到販賣學科類課程或教輔材料的目的。”

他認為,這些自媒體號兜售學科類課程的行為已經違規。臧敦建告訴上游新聞記者:“這里面有兩點值得注意。首先,作為‘雙減’的配套政策,2022年七部門聯合印發《關于進一步規范明星廣告代言活動的指導意見》規定,不得發布面向中小學(含幼兒園)校外培訓廣告,從事其他教育、培訓行業的企業不得利用專業人士或者受益人開展廣告代言活動;第二,‘雙減’文件里面明確規定禁止占用節假日、寒暑假進行學科類培訓。因此,在寒暑假,各級教育行政管理部門應該加強監管落實‘雙減’的相關規定。”

臧敦建提醒家長提高認識:“家長們分辨這種信息要注意兩個方面,首先,就是響應國家‘雙減’的要求,在寒暑假不給孩子報這種學科類輔導班;第二,家長要尊重孩子的成長認知規律。”

上游新聞記者楊波 馮盛雍 圖片來源/網絡

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