原標(biāo)題：10月1日起，青島實行輕微交通事故“視頻快處”

來源：青島日報

原標(biāo)題：10月1日起，青島實行輕微交通事故“視頻快處”

來源：青島日報

□青島日報/觀海新聞記者 梁超

本報9月21日訊 發(fā)生交通事故后，按照以往的處理程序，因等待交警現(xiàn)場處理而占用道路，很容易造成交通擁堵。自今年10月1日起，青島交警將正式實行輕微道路交通事故遠程“視頻快處”模式，使雙方當(dāng)事人能夠更加便捷地解決糾紛，不再需要等待交警到場處理。

“交警同志，在山東路、東海西路路口附近發(fā)生了追尾事故。”“好的，您先打開車輛危險報警閃光燈，車輛后方擺放好三角警示牌，然后打開‘交管12123’App，點擊‘事故視頻快處’或者從‘青島交警’微信公眾號進入。”……按照坐席警員指導(dǎo)，事故當(dāng)事人熟練操作起來。大約十分鐘左右，一起輕微交通事故便處理完畢。這一幕便是輕微道路交通事故遠程“視頻快處”的模擬現(xiàn)場。

“視頻快處”又稱為“視頻事故快處”，是“交管12123”事故處理業(yè)務(wù)單元中的新增模塊，同時也接入到“青島交警”微信公眾號中。發(fā)生事故后，當(dāng)事人“視頻報警”，與交警進行視頻“線上見面”，配合現(xiàn)場取證；后臺坐席警員實時指導(dǎo)固定證據(jù)、采集信息，系統(tǒng)自動核驗人、車、保險信息，民警核對交通事故事實后，完成責(zé)任認(rèn)定，當(dāng)事人會收到短信并推送電子責(zé)任認(rèn)定書。“視頻快處”可快速處理交通事故全流程，實現(xiàn)快處快撤，處理過程中無需提交上傳證明材料，最快5分鐘完成信息采集，8分鐘拿到事故認(rèn)定書，實現(xiàn)定損、理賠一鍵流轉(zhuǎn)銜接，這解決了輕微交通事故處理“流程多、手續(xù)繁、時間長”等問題，實現(xiàn)了事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解。

“今年6月1日起，公安部推出公安交管服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展10項便利新措施，輕微交通事故線上‘視頻快處’便是其中一項便民新舉措。作為全國第二批試點城市，10月1日起，青島將在市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、即墨區(qū)實行輕微道路交通事故遠程‘視頻快處’，并逐步在全市其他區(qū)市推廣。”市公安局交警支隊事故處副處長王東介紹，需要注意的是，“視頻快處”模式在每天7時-19時使用，其余時間段仍使用原處理方式。

青島交警提醒，使用輕微道路交通事故遠程“視頻快處”需要同時滿足3個條件，即3車以下的“人無傷、車能動”僅造成財產(chǎn)損失的輕微交通事故；當(dāng)事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為，車輛有交強險且狀態(tài)正常；當(dāng)事人手機開啟“交管12123”App使用攝像頭及麥克風(fēng)的權(quán)限，支持視頻對話。

“當(dāng)事人在使用‘視頻快處’前，要先開啟車輛危險報警閃光燈，在事故車后50米至100米處擺放三角警示牌，做好現(xiàn)場安全警示，確保安全的情況下完成‘視頻快處’后，立刻撤離現(xiàn)場，避免發(fā)生二次事故。”交警支隊市南大隊秘書科副科長王健介紹。

“視頻快處”模式的應(yīng)用，拓展了事故處理渠道，不僅可節(jié)省當(dāng)事人時間，提高交警執(zhí)法效率，還能第一時間暢通城市道路。

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