原標題：優化營商環境青島在行動 | 暢通政務公開渠道，打通政策供需堵點

來源：青島日報

原標題：優化營商環境青島在行動 | 暢通政務公開渠道，打通政策供需堵點

來源：青島日報

青島以高水平高質量政務公開推動營商環境持續優化

暢通政務公開渠道 打通政策供需堵點

青島中新華美塑料有限公司負責人近日通過新聞發布會了解到，今年以來青島市出臺多批“穩中向好、進中提質”政策清單，公司能夠享受“強化科技創新、做優做強企業、數字經濟和實體經濟融合”等政策支持后，積極開展制造業“一企一技術”研發中心、單項冠軍、數字化車間等項目的申報，預計可享受扶持資金600萬元。

在中國社會科學院“政府透明度指數”（2022）評估中，我市政務公開位居全國城市首位；在全省政務公開考核中，榮獲政務公開“綜合工作”和“公眾參與工作”兩項表現突出榮譽……今年以來，市政府辦公廳聚焦推進政務公開，優化營商環境，持續打造“青傾公開”品牌，深化政策集成供給與精準公開，構建“政府網站+政務新媒體”政策公開矩陣，建立健全政策例行吹風會和政策說明會機制，傾盡全力、傾心服務、傾聽民聲，以高水平高質量政務公開推動營商環境持續優化。

聚焦優化政策環境、打通供需堵點，青島搭建起“一網、一庫、一欄、一會、一通”權威政策發布平臺，切實提高企業和群眾獲得政策的便利度和實效性。充分發揮“青島政務網”信息公開“第一平臺”作用，完善政府信息公開專欄，組織梳理完善信息公開目錄；建設完善“政府文件庫”，組織各區市各部門認真做好文件集中公開和數據聯通工作，匯聚政策文件1.6萬余條；開設“優化營商環境”專題專欄，整合發布各區市各部門優化營商環境方面的政策文件、政策解讀、視頻動畫等內容690余條；發揮新聞發布會作用，在全省率先建立市政府政策例行吹風會機制，今年以來共組織召開市政府新聞發布會140余場，有效解答企業和群眾咨詢的問題，讓企業和群眾聽得進去、聽得明白、聽得“解渴”；擴能升級“青島政策通”一站式政策服務平臺，將惠企政策“一網打盡”“一站式”兌現，匯集政策資訊、文件超2.5萬條。

各級各部門聚焦提高政務公開工作水平，讓政務公開力度更大、政策解讀更透、公開平臺更優化、公開渠道更暢通。嶗山區著力推動政務公開和群眾訴求雙向對接，圍繞民生實事等重點工作，拓展政民互動渠道，針對因張村河片區舊村改造而大幅增長的依申請公開事項，健全面對面溝通、一盤棋會商機制，上門了解群眾訴求，受理的130余件依申請公開事項全部按時辦結。西海岸新區持續完善23個鎮街政務公開體驗區，依托新區、鎮街、村居三級政務公開體驗區，推出珠海街道“珠事公開”品牌標桿，隱珠街道“居民TALK說”、膠南街道“金融管家”等便民服務標桿，增強基層群眾對政務公開的知曉率和參與度。市發展改革委堅持線上線下融合，及時通過網站發布經濟運行、糧食能源等社會關注的熱點信息，今年以來信息發布量已超過1800條，其中發布4批“穩中向好、進中提質”政策清單，助力經營主體快速對接、紓困解難。市行政審批局整合130多條業務咨詢電話，實現青島市民中心咨詢熱線“一號對外”，今年上線智能AI客服電話咨詢，實現“7×24小時”AI服務，確保群眾咨詢“件件有落實、事事有回音”。

下一步，青島將進一步深入推進重點領域信息公開，全力提升政策發布解讀實效，持續優化政務公開平臺，有效暢通政務公開服務渠道，切實提高政務公開工作質效，為全市高質量發展營造良好政務環境。（青島日報/觀海新聞記者 劉佳旎）

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